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HelpDesk
La solution tout-en-un: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.
La façon complète d'aider vos clients La solution tout-en-un contient: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.Chaque section peut être intégrée à votre site Web, à votre tableau de bord opérateur et client et, en plus, elle est entièrement optimisée pour les mobiles.Qu'est-ce que HelpDesk La solution d'assistance complète.Billets d'assistance, base de données de questions fréquemment posées, chat en direct, gestion des clients et tout fonctionne ensemble comme ils le devraient.PHP imap e-mail pour les tickets, Auto Engage pour le chat en direct, les projets Web servent tous vos projets sous une seule installation, opérateurs, départements, tickets, chats, clients illimités ...en plus, tout est optimisé pour les mobiles.Faites plaisir à vos clients avec une solution d'assistance facile à utiliser!HelpDesk 3 a été conçu pour avoir une solution tout-en-un comprenant le chat en direct, les tickets de support, les e-mails vers les tickets, la gestion des clients, la facturation, l'API client, la FAQ, le CMS et un blog.Tous sont intégrés dans une seule plateforme pour le prix le plus abordable que vous puissiez imaginer.De plus, un accès gratuit aux applications iOS et Android natives avec des notifications push natives.Soutenez votre client via des tickets d'assistance, un chat en direct ou un e-mail aux tickets.Apprenez à vos clients avec la base de données FAQ intégrée et informez-les via le système de blog.Créez des pages illimitées avec du contenu, des images et des vidéos directement à partir du système de gestion de contenu.Facturez les clients avec le système de crédit intelligent ou sélectionnez le système de paiement basé sur l'adhésion.Quand nous disons complet, nous voulons dire complet!Vous pouvez intégrer le chat en direct, le support et la FAQ dans n'importe quel site Web que vous aimez.HelpDesk 3 est entièrement optimisé pour les mobiles et répond à toutes les tailles d'écran.Moderne et rapide, facile à utiliser pour les clients et les opérateurs!
helpdesk
Site Internet:
https://www.jakweb.ch/helpdesk-3Les catégories
Alternatives à HelpDesk pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
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HappyFox
HappyFox est un système de billetterie de support client basé sur le Web et basé sur le cloud.
- Payante
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Eyenewton
Donnez à vos clients la possibilité de vous appeler en 8 secondes.Pas de publicité.Il s'agit d'une nouvelle norme de communication entre le client et une entreprise.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
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Help Desk Migration
La migration du Help Desk est un service unique qui permet de déplacer des données d'une plateforme à une autre.Il n'a pas besoin de codes ou de scripts spéciaux.L'ensemble du processus est sain et sauf.La migration du service d'assistance prend en charge environ 30 des systèmes d'assistance les plus populaires.
- Payante
- Web
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OpenSupports
OpenSupports est un système de ticket open source.Il vous permet de gérer les demandes de vos clients en utilisant des tickets auxquels vous ou votre personnel répondrez.
- Gratuite
- Self-Hosted
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HelpDocs
Créez une base de connaissances faisant autorité pour guider vos utilisateurs lorsqu'ils sont bloqués, réduire la charge de support pour votre équipe et offrir une meilleure expérience.
- Payante
- Chrome
- Software as a Service (SaaS)
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Guideblocks
Guideblocks étend votre application Web pour fournir des articles d'aide, des visites d'intégration des utilisateurs, une aide contextuelle, des messages intégrés à l'application et plus encore.
- Payante
- Web
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HelpSite.io
HelpSite.io vous offre un site d'assistance gratuit avec vos FAQ et votre base de connaissances.C'est beau, adapté aux mobiles et consultable afin que vos clients puissent trouver des réponses rapidement.
- Freemium
- Web
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BoardThreads
Vous recevrez une nouvelle carte sur une liste à chaque nouvel e-mail à [email protected], et vous pouvez répondre en commentant cette même carte.
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HelpSpace
Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.
- Payante
- Software as a Service (SaaS)
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Deskulu
Deskulu est un helpdesk open source et un système de billetterie construit par Taskulu et basé sur Drupal.
- Gratuite
- Self-Hosted
- Drupal
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Zonka Feedback
Zonka est une plate-forme de gestion des commentaires en temps réel de niveau entreprise qui capture les commentaires hors ligne, sur site et sur le Web.Il s'agit d'un système de rétroaction simple mais complet.Collectez les retours, analysez-les et suivez vos clients.