Guideblocks

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Guideblocks étend votre application Web pour fournir des articles d'aide, des visites d'intégration des utilisateurs, une aide contextuelle, des messages intégrés à l'application et plus encore.
Qu'est ce que ça fait?Guideblocks étend votre application Web pour fournir des articles d'aide, des visites d'intégration des utilisateurs, une aide contextuelle, des messages intégrés à l'application et plus encore.Pourquoi en avons-nous besoin?- Pour fournir une portée et une assistance utilisateur dynamique sans développeurs et sans codage supplémentaire - Pour rester en synchronisation avec les documents d'aide avec les changements en cours dans votre application Web - Pour intégrer de manière transparente les nouveaux utilisateurs - Pour enseigner à vos utilisateurs comment utiliser les nouvelles fonctionnalités À qui s'adresse-t-il?Pour les concepteurs UX / UA, les rédacteurs techniques et les membres de l'équipe de réussite / support client dans les éditeurs de logiciels.Qu'est-ce qui le distingue de la foule?Fonction unique: captures d'écran intelligentes.Si vous avez déjà créé du contenu d'aide, vous savez probablement à quel point il est difficile de le maintenir dans toutes les versions de l'application.Avec la fonction Guideblocks et Smart Screenshots, vous pourrez automatiser ce processus.
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Alternatives à Guideblocks pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

Zendesk

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Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.
JitBit Helpdesk

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Logiciel de billetterie pour votre équipe de service client.Suit les demandes d'assistance, s'intègre pleinement à votre boîte aux lettres.
Userlane

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Nos guides interactifs permettent aux utilisateurs d'utiliser immédiatement n'importe quel logiciel sans avoir à apprendre.Grande expérience utilisateur lors de l'intégration et de la formation du personnel.
Helpjuice

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Logiciel de base de connaissances qui comprend des analyses riches, une recherche intelligente et instantanée, plusieurs langues et une image de marque entièrement personnalisée.Helpjuice est facile à mettre en œuvre et à utiliser.
Newired

Newired

Newired permet aux entreprises d'accélérer l'intégration des utilisateurs sur pratiquement n'importe quelle application Web, en faisant en sorte que l'utilisateur apprenne et fonctionne en déplacement.
UserGuiding

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UserGuiding aide les entreprises à améliorer l'adoption des produits en concevant l'intégration interactive des utilisateurs.Avec cela, des personnes non techniques peuvent créer des procédures pas à pas de produits, sans aucun codage.Plus de 2000 entreprises font confiance à UserGuiding pour l'intégration.
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Userpilot vous aide à augmenter l'adoption des utilisateurs grâce à des expériences produit puissantes et événementielles.Sans code.
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Créez facilement une base de connaissances, automatisez le traitement des demandes d'assistance client répétitives et réduisez vos coûts.
Usetiful

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Intégration plus rapide des utilisateurs avec une excellente adoption numérique.Créez une expérience utilisateur exceptionnelle et accélérez l'intégration de vos produits numériques avec des procédures interactives d'Usetiful.
HelpDesk

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La solution tout-en-un: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.
Trengo

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Une boîte de réception pour tous les canaux de contact client comme la messagerie, le chat, le texte, l'e-mail et l'appel.
Inforobo

Inforobo

Inforobo est une plate-forme de chatbot assistée automatisée et un système de réponse artificiellement intelligent qui fournit une solution tout-en-un pour les ventes, le service client, le chat en direct, l'assistance sur le site Web et la base de connaissances.
ProProfs Knowledge Base

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La base de connaissances ProProfs est un logiciel de gestion des connaissances utilisé pour créer des FAQ en ligne hautement consultables afin d'améliorer le service client et de réduire les tickets.
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Créez une base de connaissances faisant autorité pour guider vos utilisateurs lorsqu'ils sont bloqués, réduire la charge de support pour votre équipe et offrir une meilleure expérience.
Inline Manual

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Avec le manuel en ligne dans votre application, guidez vos utilisateurs vers le succès avec des visites, des conseils et des tutoriels flexibles pour atteindre leurs objectifs et obtenir des résultats.