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Guideblocks
Guideblocks étend votre application Web pour fournir des articles d'aide, des visites d'intégration des utilisateurs, une aide contextuelle, des messages intégrés à l'application et plus encore.
- Payante
- Web
Qu'est ce que ça fait?Guideblocks étend votre application Web pour fournir des articles d'aide, des visites d'intégration des utilisateurs, une aide contextuelle, des messages intégrés à l'application et plus encore.Pourquoi en avons-nous besoin?- Pour fournir une portée et une assistance utilisateur dynamique sans développeurs et sans codage supplémentaire - Pour rester en synchronisation avec les documents d'aide avec les changements en cours dans votre application Web - Pour intégrer de manière transparente les nouveaux utilisateurs - Pour enseigner à vos utilisateurs comment utiliser les nouvelles fonctionnalités À qui s'adresse-t-il?Pour les concepteurs UX / UA, les rédacteurs techniques et les membres de l'équipe de réussite / support client dans les éditeurs de logiciels.Qu'est-ce qui le distingue de la foule?Fonction unique: captures d'écran intelligentes.Si vous avez déjà créé du contenu d'aide, vous savez probablement à quel point il est difficile de le maintenir dans toutes les versions de l'application.Avec la fonction Guideblocks et Smart Screenshots, vous pourrez automatiser ce processus.
Site Internet:
https://guideblocks.comLes catégories
Alternatives à Guideblocks pour toutes les plateformes avec licence commerciale
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JitBit Helpdesk
Logiciel de billetterie pour votre équipe de service client.Suit les demandes d'assistance, s'intègre pleinement à votre boîte aux lettres.
- Payante
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
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Userlane
Nos guides interactifs permettent aux utilisateurs d'utiliser immédiatement n'importe quel logiciel sans avoir à apprendre.Grande expérience utilisateur lors de l'intégration et de la formation du personnel.
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UserGuiding
UserGuiding aide les entreprises à améliorer l'adoption des produits en concevant l'intégration interactive des utilisateurs.Avec cela, des personnes non techniques peuvent créer des procédures pas à pas de produits, sans aucun codage.Plus de 2000 entreprises font confiance à UserGuiding pour l'intégration.
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HelpCenter.io
Créez facilement une base de connaissances, automatisez le traitement des demandes d'assistance client répétitives et réduisez vos coûts.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Inline Manual
Avec le manuel en ligne dans votre application, guidez vos utilisateurs vers le succès avec des visites, des conseils et des tutoriels flexibles pour atteindre leurs objectifs et obtenir des résultats.
- Payante
- Web
- Self-Hosted
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HelpDocs
Créez une base de connaissances faisant autorité pour guider vos utilisateurs lorsqu'ils sont bloqués, réduire la charge de support pour votre équipe et offrir une meilleure expérience.
- Payante
- Chrome
- Software as a Service (SaaS)
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HelpDesk
La solution tout-en-un: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.
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AnswerDash
Pour les entreprises avec une présence en ligne qui ont des coûts de support client élevés, AnswerDash offre des «réponses en un clic» qui réduiront jusqu'à 50% des demandes de support technique.
- Payante
- Web
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AzureDesk
Logiciel d'assistance pouvant être utilisé par les entreprises pour fournir une assistance en douceur au client avec 5 $ par agent et par mois.
- Payante
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS