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Helpdesk Pilot
Le pilote du service d'assistance est un service d'assistance et un logiciel de support client.Ce logiciel de support client est 100% basé sur le Web.
- Payante
- Web
Le pilote du service d'assistance est un logiciel d'assistance et d'assistance client.Ce logiciel de support client est 100% basé sur le Web.Avec un support supplémentaire pour l'authentification LDAP, l'intégration de la base de connaissances et la gestion des SLA.Une application pour gérer les tickets de support en ligne et convertir les e-mails entrants en tickets de support ou de dérangement.
Site Internet:
http://www.helpdeskpilot.comLes catégories
Alternatives à Helpdesk Pilot pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
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HelpSpace
Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.
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- Software as a Service (SaaS)
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Document Creator
Document Creator est un simple script principal développé par PHPJabbers permettant aux utilisateurs de générer plusieurs documents à l'aide de modèles prédéfinis.Créez un nombre illimité de modèles de documents, configurez des profils clients, ajoutez des informations sur les clients (jetons) selon les besoins.
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ProProfs Knowledge Base Software
La base de connaissances ProProfs est un logiciel de gestion des connaissances utilisé pour créer des FAQ en ligne hautement consultables afin d'améliorer le service client et de réduire les tickets.
- Payante
- Web
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CodeTwo Exchange Rules PRO
Contrôle du flux des e-mails et du contenu des messages pour Microsoft Exchange 2013/2010 / 2007. Géré de manière centralisée et avec un éditeur HTML intégré (prise en charge des variables Active Directory®).
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MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Une solution basée sur SharePoint HelpDesk, Billetterie et Case Management.
- Payante
- Web
- Self-Hosted
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Klaus
Outil de révision des conversations pour les équipes de support Klaus améliore la qualité du service client en rendant le retour d'informations interne simple et systématique
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
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StivaSoft Ticket Support System
Solution logicielle de service d'assistance facile pour les webmasters, les concepteurs Web ou les utilisateurs finaux.Utilisez le script de support de ticket sur les sites Web des clients et modifiez les fichiers source.
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