Freshdesk

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Freshdesk est un logiciel d'assistance en ligne primé qui vous permet de soutenir les clients par e-mail, téléphone, Web ou même via Twitter et Facebook de votre entreprise ...
Freshdesk est un logiciel d'assistance en ligne primé qui vous permet de soutenir les clients par e-mail, téléphone, Web ou même via Twitter et la page Facebook de votre entreprise.Avec Freshdesk, il n'y a rien à télécharger ou à installer, vous n'avez pas à vous soucier des mises à niveau / correctifs du serveur et vos agents peuvent prendre en charge les clients de n'importe où.Les fonctionnalités populaires incluent: - Base de connaissances intégrée et portail en libre-service - Automatisations: routage des tickets, automatisation des scénarios, suggestions intelligentes - Portail communautaire avec gestion des idées et vote - Multi-produits / multi-marques / multi-sites Web Support - Intégrations: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Contacts, Highrise, Jira - Service Level Agreements - Support multilingue et multi fuseau horaire - Enquêtes de satisfaction - Classements, quêtes - Interface optimisée pour les mobiles ...
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Alternatives à Freshdesk pour Windows avec licence commerciale

Vision Helpdesk

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Vision Helpdesk propose un Help Desk, un Satellite Desk et un Service Desk, Trusted by 8000+ companies Vision Helpdesk propose une solution pour toutes les entreprises.
HelpMaster

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Si votre entreprise a besoin de consigner, de suivre, de gérer, d'automatiser et d'intensifier les problèmes d'assistance, veuillez poursuivre votre lecture.
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IntraService vous permettra d'amener votre support client à un tout nouveau niveau avec des coûts minimes.
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Commencez à discuter avec les visiteurs de votre site Web, la meilleure façon d'aider vos clients.C'est beaucoup plus rapide que le courrier électronique et beaucoup plus efficace que le téléphone.Ne laissez pas vos clients partir frustrés, obtenez Live Chat 3 dès aujourd'hui.
HelpDesk

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La solution tout-en-un: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.
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Les grandes marques utilisent les applications logicielles RingCentral Engage Digital SaaS pour faciliter la gestion de leurs activités de service client en ligne.Nos clients bénéficient de coûts d'exploitation réduits tout en augmentant la satisfaction de leurs clients et en améliorant le capital marque.
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Assurer la continuité de l'organisation, produire les résultats requis et être positionné pour soutenir les processus actuels et nouveaux de manière efficace et efficiente.
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Helpwise est un outil de boîte de réception partagée pour les comptes de messagerie de votre équipe, comme help @, sales @, jobs @.
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Cayzu est une solution logicielle de helpdesk basée sur le cloud conçue pour gérer le service client pour les petites et moyennes entreprises.
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Service d'assistance en ligne complet qui vous permet de consolider toutes les communications - suivi des problèmes, e-mails, chats en direct, appels et journaux d'appels - en un seul endroit pratique.Disponible en tant que service hébergé ou installation sur site.
Verax Service Desk

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Verax Service Desk automatise et rationalise la gestion des incidents, garantissant une résolution rapide et la conformité aux SLA. Verax Service Desk aide à:
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iKode Helpdesk X est un outil de support client, une FAQ et un système d'assistance.Il s'agit également d'un système de ticket gratuit open source simple, largement utilisé et léger, développé principalement en PHP.
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HelpSpot est une solution logicielle unique d'assistance Web pour les organisations confrontées aux défis du courrier électronique et du service client Web.