Eloquant

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ELOQUANT fournit une solution logicielle complète qui peut gérer les interactions et les commentaires tout en intégrant dans un seul outil vos services professionnels pour le front office et la satisfaction client.
ELOQUANT possède une réelle expertise en relation client et est le seul éditeur de logiciels SaaS à proposer une solution logicielle complète capable de gérer les interactions et les retours tout en intégrant dans un même outil vos services professionnels pour le front office et la satisfaction client.ELOQUANT est un fournisseur majeur et incontournable de solutions innovantes basées sur 3 exigences différentes pour une relation client de haut niveau: - Traitement des contacts entrants et sortants multicanaux: canaux téléphoniques et numériques tels que courriels, SMS, chat, réseaux sociaux, smartphones -Enquêtes en ligne, gestion du feedback - Analyse sémantique automatisée Eloquant est certifiée ISO 27001: 2013.Eloquant est l'un des rares éditeurs de logiciels à avoir un niveau de certification aussi élevé et à pouvoir répondre aux exigences de clients de plus en plus exigeants en matière de sécurité de leurs données.
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Alternatives à Eloquant pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

UserVoice

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Les communautés UserVoice sont le moyen le plus simple de transformer les commentaires des clients en actions: 1. Partagez vos idées.2. Votez le mieux.3. Répondez, implémentez et répétez!
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LimeSurvey (anciennement PHPSurveyor) est une application Web Open Source PHP pour développer, publier et collecter les réponses aux enquêtes en ligne et hors ligne.
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Get Satisfaction est une plate-forme communautaire qui aide les entreprises à créer des expériences client engageantes en favorisant des conversations en ligne sur leurs produits et services à chaque étape du cycle de vie.
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Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.
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Survicate est un logiciel de feedback client tout-en-un.Avec un seul outil, vous pouvez recueillir les commentaires des clients sur tous les points de contact numériques.
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La plateforme SmartSurvey permet aux utilisateurs de créer et de diffuser des sondages en ligne puis d'analyser les résultats.
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En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de vie de desk.com en mars 2020.
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MySurveyLab est un logiciel d'enquête en ligne pour tout type et taille d'entreprise.Que vous soyez dans la recherche marketing, l'expérience client ou les connaissances des employés, c'est l'outil dont vous avez besoin.
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HappyFox est un système de billetterie de support client basé sur le Web et basé sur le cloud.
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Donnez à vos clients la possibilité de vous appeler en 8 secondes.Pas de publicité.Il s'agit d'une nouvelle norme de communication entre le client et une entreprise.
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Sondages en ligne tels qu'ils devraient être: simples, flexibles et sans tracas.
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Contrairement à la plupart des autres solutions, SurveyJS Project se compose de trois parties entièrement indépendantes: bibliothèque SurveyJS d'exécution, éditeur SurveyJS et service SurveyJS pour le stockage et ...
Zoho Survey

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Créez facilement des sondages professionnels.Rassemblez des opinions, analysez les données et prenez des décisions plus intelligentes.