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Eloquant
ELOQUANT fournit une solution logicielle complète qui peut gérer les interactions et les commentaires tout en intégrant dans un seul outil vos services professionnels pour le front office et la satisfaction client.
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ELOQUANT possède une réelle expertise en relation client et est le seul éditeur de logiciels SaaS à proposer une solution logicielle complète capable de gérer les interactions et les retours tout en intégrant dans un même outil vos services professionnels pour le front office et la satisfaction client.ELOQUANT est un fournisseur majeur et incontournable de solutions innovantes basées sur 3 exigences différentes pour une relation client de haut niveau: - Traitement des contacts entrants et sortants multicanaux: canaux téléphoniques et numériques tels que courriels, SMS, chat, réseaux sociaux, smartphones -Enquêtes en ligne, gestion du feedback - Analyse sémantique automatisée Eloquant est certifiée ISO 27001: 2013.Eloquant est l'un des rares éditeurs de logiciels à avoir un niveau de certification aussi élevé et à pouvoir répondre aux exigences de clients de plus en plus exigeants en matière de sécurité de leurs données.
Site Internet:
https://www.eloquant.com/?lang=entraits
Les catégories
Alternatives à Eloquant pour toutes les plateformes avec licence commerciale
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Get Satisfaction
Get Satisfaction est une plate-forme communautaire qui aide les entreprises à créer des expériences client engageantes en favorisant des conversations en ligne sur leurs produits et services à chaque étape du cycle de vie.
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MySurveyLab
MySurveyLab est un logiciel d'enquête en ligne pour tout type et taille d'entreprise.Que vous soyez dans la recherche marketing, l'expérience client ou les connaissances des employés, c'est l'outil dont vous avez besoin.
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HappyFox
HappyFox est un système de billetterie de support client basé sur le Web et basé sur le cloud.
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CustomerSure
CustomerSure est un logiciel de feedback client simple basé sur le Web pour aider à transformer le feedback en une croissance rentable.Il est spécialement conçu pour les petites et moyennes entreprises.
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Usabilla Visual Survey
Recueillir des commentaires à n'importe quelle étape du processus de conception.Recueillir des commentaires visuels sur les wireframes, les maquettes ou tout autre visuel
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HelpSpace
Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.
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- Software as a Service (SaaS)