Alternatives à Zendesk pour Web

• Web
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• Toute licence
  Toute licence License gratuite Licence Open Source Licence commerciale

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Inforobo

Inforobo est une plate-forme de chatbot assistée automatisée et un système de réponse artificiellement intelligent qui fournit une solution tout-en-un pour les ventes, le service client, le chat en direct, l'assistance sur le site Web et la base de connaissances.

• Payante
• Web

2

Richpanel

Richpanel est un outil Live Chat & Helpdesk spécialement conçu pour les magasins de commerce électronique avec des intégrations profondes à Shopify, Woocommerce et Magento.

• Freemium
• Web

2

Supportbench

Supportbench est une plateforme de support multicanal qui permet aux entreprises de communiquer, suivre et mesurer les performances en toute transparence.

• Payante
• Web

2

HelpDesk

La solution tout-en-un: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.

• Payante
• Windows
• Mac
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• Windows Phone
• Blackberry
• Blackberry 10
• iPad
• Android Tablet
• Kindle Fire
• Windows S
• PlayBook
• Web
• Self-Hosted

2

Qualaroo

Avec un petit extrait de code, Qualaroo permet de cibler les invites en fonction du comportement de l'utilisateur, des besoins spécifiés, des données démographiques ou de toute autre donnée interne.

• Payante
• Web

2

RingCentral Engage Digital

Les grandes marques utilisent les applications logicielles RingCentral Engage Digital SaaS pour faciliter la gestion de leurs activités de service client en ligne.Nos clients bénéficient de coûts d'exploitation réduits tout en augmentant la satisfaction de leurs clients et en améliorant le capital marque.

• Payante
• Windows
• Mac
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• Web

2

Trengo

Une boîte de réception pour tous les canaux de contact client comme la messagerie, le chat, le texte, l'e-mail et l'appel.

• Payante
• Web
• Android
• iPhone

2

ContactGate

ContactGate fournit un endroit où toute votre entreprise peut communiquer avec les clients.Envoyez automatiquement des messages ciblés et ayez des conversations en direct via le chat du site Web, par e-mail et par téléphone en un seul endroit.

• Freemium
• Windows
• Web

2

TenderApp

Tender Support organise votre service client afin que vous puissiez vous concentrer sur la prestation du meilleur service possible.

• Payante
• Web

2

HighDesk

Nous avons passé de nombreuses heures à chercher un service d'assistance simple et abordable qui aide les équipes de démarrage et les petites entreprises à gérer l'assistance par e-mail de manière transparente pour l'utilisateur.

• Payante
• Web
• Windows
• Mac
• Linux

2

Beetil Service Management Software

La gestion des services informatiques est simplifiée avec le logiciel Beetil Service Desk.Basé sur les meilleures pratiques du framework ITIL, il facilite l'ITSM.

• Payante
• LiveChat
• Web

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KIX

KIX est un système de service basé sur un navigateur open source pour des tâches telles que le service informatique, le service technique, la maintenance et les réparations et le service client.KIX peut s'exécuter sur site (en interne) ou dans un cloud.

• Gratuite
• Self-Hosted
• Windows
• Web
• Linux

1

Mopinion

Mopinion est une plateforme tout-en-un de rétroaction des utilisateurs qui aide les entreprises numériques à écouter, comprendre et agir sur tous les points de contact numériques (Web, mobile et e-mail)..

• Payante
• Web

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BusyBench

Logiciel d'atelier de réparation d'ordinateurs.Billetterie, facturation, inventaire, CRM, SLA, calendrier et fonctionnalités marketing tous inclus.Idéal pour les petits ateliers de réparation ou les grandes organisations.

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
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• Windows Phone
• iPad
• Android Tablet
• Web
• Windows Mobile

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AzureDesk

Logiciel d'assistance pouvant être utilisé par les entreprises pour fournir une assistance en douceur au client avec 5 $ par agent et par mois.

• Payante
• Web
• Self-Hosted
• Chrome OS