Zendesk

Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.

Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.Zendesk est un logiciel d'assistance en ligne doté d'un élégant système de ticket d'assistance et d'une plate-forme d'assistance client en libre-service Agile, intelligente et pratique.

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Site Internet:

http://www.zendesk.com/

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Alternatives à Zendesk pour Linux avec licence commerciale

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.

Zent.io

Zent.io est un logiciel de centre de contact multicanal qui unifie le chat, le téléphone et l'e-mail.Tous les canaux de communication recevront une réponse à partir d'une seule interface.

Payante
Web
Windows
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Linux

Reamaze

Reamaze est une plateforme d'assistance et de chat en direct conçue pour aider les entreprises à soutenir, engager et convertir des clients sur une seule plateforme.Parfait pour le chat, les réseaux sociaux, le courrier électronique, les SMS / MMS, la FAQ, la surveillance du site, la messagerie automatique, le CRM et les flux de travail.

User.com

Système de communication abordable avec chat en direct, messages intégrés à l'application, mailing, automatisation du marketing, CRM et suivi des utilisateurs.

Trakdesk

Trakdesk est un logiciel de support client entièrement personnalisable et une solution de helpdesk qui vous fournit tous les outils nécessaires pour fournir un support client exceptionnel tout en gagnant le sourire des clients.

Front

Front est le premier logiciel de gestion de messagerie pour les équipes qui s'intègre aux outils que vous utilisez déjà.

Kayako

Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.

OTRS

OTRS est une solution leader de billetterie et d'automatisation des processus basée sur le cloud.Il est utilisé par les équipes de service pour améliorer les relations avec les clients, réduire les coûts, améliorer la communication et rationaliser les flux de travail..

Payante
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Helprace

Helprace est un système d'assistance personnalisé.Billetterie par e-mail, libre-service, documentation, commentaires et communauté.

Cerb

Cerb6 est une plate-forme Web rapide et flexible pour la collaboration et l'automatisation des entreprises.

Payante
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Sirportly

Sirportly est une application de service client / helpdesk riche en fonctionnalités disponible en tant que service cloud en ligne ou application Web téléchargeable.

Payante
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Kaseya Solution

Solutions automatisées de gestion informatique et de gestion de réseau pour les départements informatiques et les fournisseurs de services gérés.

Payante
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Alloy Navigator

Alloy Navigator est une solution tout compris de services informatiques et de gestion des actifs qui fournit des réponses réfléchies à vos défis informatiques les plus difficiles.

HighDesk

Nous avons passé de nombreuses heures à chercher un service d'assistance simple et abordable qui aide les équipes de démarrage et les petites entreprises à gérer l'assistance par e-mail de manière transparente pour l'utilisateur.

Payante
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Linux

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk propose un Help Desk, un Satellite Desk et un Service Desk, Trusted by 8000+ companies Vision Helpdesk propose une solution pour toutes les entreprises.