SharedBox

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Vos conversations ont déjà lieu dans Slack, pourquoi pas votre boîte de réception partagée?Collaborez sur les e-mails, commentez, ajoutez des notes et répondez directement depuis Slack.
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Alternatives à SharedBox pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

HelpCrunch

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Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.Plateforme client tout-en-un: chat en direct moderne + automatisation du marketing par e-mail + logiciel de billetterie pour les moyennes et grandes entreprises.
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Freshdesk est un logiciel d'assistance en ligne primé qui vous permet de soutenir les clients par e-mail, téléphone, Web ou même via Twitter et Facebook de votre entreprise ...
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Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.
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Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.
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Reamaze est une plateforme d'assistance et de chat en direct conçue pour aider les entreprises à soutenir, engager et convertir des clients sur une seule plateforme.Parfait pour le chat, les réseaux sociaux, le courrier électronique, les SMS / MMS, la FAQ, la surveillance du site, la messagerie automatique, le CRM et les flux de travail.
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Courriel collaboratif et discussion de groupe filetée pour des équipes productives.Une seule application pour toutes vos communications internes et externes.
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La plupart des outils de médias sociaux sont conçus pour le marketing, pas pour le service client.
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Le bot de votre équipe pour les communications externes.MailClark permet à votre équipe d'envoyer et de recevoir des e-mails sans jamais quitter Slack.Idéal pour le support client, la boîte de réception de l'équipe, le service d'assistance et plus encore.
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Keeping ™ est un outil d'assistance client qui s'intègre à Gmail / Google Apps.Il vous permet, ainsi qu'à votre équipe, de gérer plus efficacement le support client directement depuis votre boîte aux lettres actuelle sans avoir à utiliser un helpdesk externe.
Helpwise

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