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Kayako
Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.
Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.Offrez une assistance par e-mail, chat en direct, Facebook, Twitter et offrez un centre d'aide 24/7.Centre d'aide Les clients peuvent répondre à leurs propres questions, rapidement et simplement.Parcours client Visualisez le parcours de votre client et unifiez toutes les interactions de vos clients.Intégrations Apportez les activités client de plus de 650+ applications pour un contexte immédiat.Kayako Messenger Soutenez les clients avec une expérience de chat en direct aussi intuitive que la messagerie de leurs amis.Automatisations Travaillez plus intelligemment et automatisez le travail manuel en rationalisant votre flux de travail avec des règles métier intelligentes.Macros et réponses prédéfinies Gagnez du temps et envoyez des réponses prédéfinies et personnelles aux questions courantes en quelques secondes.SLA Restez sur la cible et suivez les performances avec des objectifs de temps de réponse et de résolution.Notes de satisfaction client Écoutez vos clients et mesurez la satisfaction de chaque conversation.Insights Gardez un œil sur votre équipe avec des tableaux de bord en un coup d'œil et un accès instantané aux mesures importantes.Rapports personnalisés Creusez plus profondément dans vos données pour découvrir des informations et des tendances pour travailler plus intelligemment, pas plus."Il s'agit de l'outil de support client le plus simple et le plus efficace que nous ayons jamais vu - et hautement personnalisable."
Site Internet:
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Alternatives à Kayako pour Web
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DeskMoz-24x7 Live Chat Agents
DeskMoz est un pionnier dans la fourniture de services d'agents de chat en direct à des prix très bas!Chez DeskMoz, nous croyons en la fourniture des meilleurs services avec un système de croyance alternatif, qui dit: «quoi qu'il en coûte, laissez les clients être avec vous!».
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MomentCRM
MomentCRM est une plateforme de support, de vente, de marketing et de développement de produits.Il propose un chat en direct, un e-mail, des appels vidéo, un CRM et une lecture de session.
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Bleeper
Bleeper est un outil logiciel de chat en direct et un service d'assistance.Utilisé pour le commerce électronique pour fournir un service client exceptionnel et une génération de leads puissante.
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Awesome Support
Awesome Support est le plugin d'assistance le plus polyvalent et le plus riche en fonctionnalités pour WordPress.Commencez gratuitement et ajoutez des fonctionnalités premium à mesure que votre entreprise se développe.
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Rocketbots
Rocketbots est une plateforme d'intelligence artificielle qui permet aux entreprises de gérer, de répondre et d'automatiser les conversations via des applications de messagerie instantanée ou de chat en direct.
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Smartsupp
chat en direct intelligent pour les sites Web.
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Butterflive
Butterflive est un outil de détection de prospects chauds en temps réel combiné à une solution de chat en direct.
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HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS est un logiciel d'assistance en tant que service pour le service client et le support qui vous permet de gérer les tickets utilisateur, d'organiser votre travail et d'assigner des tâches à votre équipe d'assistance.
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Callbell
Callbell est une plate-forme qui permet aux équipes de toutes tailles de communiquer avec leurs clients via WhatsApp, Facebook Messenger et de nombreuses autres applications de messagerie directement à partir d'une seule solution intégrée.
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