Kayako

Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.

Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.Offrez une assistance par e-mail, chat en direct, Facebook, Twitter et offrez un centre d'aide 24/7.Centre d'aide Les clients peuvent répondre à leurs propres questions, rapidement et simplement.Parcours client Visualisez le parcours de votre client et unifiez toutes les interactions de vos clients.Intégrations Apportez les activités client de plus de 650+ applications pour un contexte immédiat.Kayako Messenger Soutenez les clients avec une expérience de chat en direct aussi intuitive que la messagerie de leurs amis.Automatisations Travaillez plus intelligemment et automatisez le travail manuel en rationalisant votre flux de travail avec des règles métier intelligentes.Macros et réponses prédéfinies Gagnez du temps et envoyez des réponses prédéfinies et personnelles aux questions courantes en quelques secondes.SLA Restez sur la cible et suivez les performances avec des objectifs de temps de réponse et de résolution.Notes de satisfaction client Écoutez vos clients et mesurez la satisfaction de chaque conversation.Insights Gardez un œil sur votre équipe avec des tableaux de bord en un coup d'œil et un accès instantané aux mesures importantes.Rapports personnalisés Creusez plus profondément dans vos données pour découvrir des informations et des tendances pour travailler plus intelligemment, pas plus."Il s'agit de l'outil de support client le plus simple et le plus efficace que nous ayons jamais vu - et hautement personnalisable."

Site Internet:

https://www.kayako.com

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Les catégories

Affaires et commerce

Alternatives à Kayako pour Software as a Service (SaaS)

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HelpCrunch

Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.Plateforme client tout-en-un: chat en direct moderne + automatisation du marketing par e-mail + logiciel de billetterie pour les moyennes et grandes entreprises.

Userlike Live Chat

Userlike est un logiciel de chat en direct gratuit pour le site Web et le support de messagerie.Discutez avec vos clients sur votre site Web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram et SMS ..

Smartsupp

Chat en direct pour sites Web et boutiques en ligne.Entamez une conversation personnelle avec vos visiteurs et transformez-les en clients satisfaits.

Gmelius

Gmelius transforme votre boîte de réception en espace de travail de votre entreprise.Il rassemble votre équipe dans Gmail en la transformant en un centre de travail pour la communication, la collaboration et l'automatisation des flux de travail avec une synchronisation en temps réel sur tous les appareils - Web et mobile.

DeskPRO

DeskPRO est la plate-forme d'assistance moderne.La convivialité inégalée et la configuration flexible signifient que vos agents peuvent se concentrer sur l'aide aux utilisateurs.

Dashly

Plateforme de conversation et de marketing client pour la capture de leads, le support et l'augmentation des conversations.

Ibby

Plateforme de messagerie combinant chat en direct, e-mail, SMS et automatisations pour les ventes et le support.

Bleeper

Bleeper est un outil logiciel de chat en direct et un service d'assistance.Utilisé pour le commerce électronique pour fournir un service client exceptionnel et une génération de leads puissante.

Callbell

Callbell est une plate-forme qui permet aux équipes de toutes tailles de communiquer avec leurs clients via WhatsApp, Facebook Messenger et de nombreuses autres applications de messagerie directement à partir d'une seule solution intégrée.

BeeSquad

Grâce à l'entraide visteurs de BeeSquad, laissez les visiteurs de votre site échanger entre eux et réduisez les coûts de votre support client.

Smartsupp

chat en direct intelligent pour les sites Web.

HelpDesk by LiveChat

HelpDesk est un système de billetterie facile à utiliser pour gérer votre communication avec les clients.Convertissez vos messages en tickets et gagnez du temps.

Payante
Software as a Service (SaaS)

HelpSpace

Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.

Payante
Software as a Service (SaaS)