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Helpy.io
Logiciel de support client dans le cloud privé pour les organisations soucieuses du contrôle des données.
Protégez vos données de support client sans compromettre la fourniture d'une expérience de support client héroïque.Helpy Pro est la plateforme de support client conçue pour les entreprises soucieuses de la sécurité, de la confidentialité et de la conformité.Conçu pour les déploiements d'instances sur site et privés, Helpy Pro vous permet d'éviter le blocage des fournisseurs, de posséder vos données et de vous intégrer aux outils que vous utilisez déjà pour protéger vos données.Helpy Pro est un noyau ouvert basé sur le projet open source populaire du même nom.Il a été installé plus de 500 000 fois, la version open source et la version pro étant utilisées dans le monde entier.Fonctionnalités de support client - Restez organisé avec la billetterie qui inclut des vues personnalisées, des files d'attente et des SLA - Gagnez en efficacité opérationnelle avec l'affectation automatique, les notifications en temps réel et les automatisations - Fournissez un centre d'aide client personnalisable et une base de connaissances qui peuvent être ouverts ou protégés par mot de passe - Collaboreravec des groupes d'équipe, le balisage de @mentions et d'abonnés - Des rapports avancés pour vous aider à optimiser votre contenu et vos opérations - Une API complète pour créer des intégrations approfondies dans votre pile d'applications existante - Prise en charge de plus de 20 langues Sécurité, confidentialité et conformité - Fonctionnalités de conformité au RGPD à gérerconfidentialité des clients - Une base de code open source que vous pouvez consulter et contribuer - Héberger sur n'importe quel cloud public ou privé, même sur site dans votre propre centre de données - Garder le contrôle et conserver la propriété de vos données à tout moment - Évitez l'enfer de la chaîne de conformité sansdépendances de tiers - Soyez assuré que personne ne «regarde par-dessus votre épaule» - Définissez et suivez les données internesn stratégies, y compris les sauvegardes - authentification unique SAML
helpy-io
Site Internet:
https://helpy.io/Les catégories
Alternatives à Helpy.io pour Web avec licence commerciale
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Keeping.com
Keeping ™ est un outil d'assistance client qui s'intègre à Gmail / Google Apps.Il vous permet, ainsi qu'à votre équipe, de gérer plus efficacement le support client directement depuis votre boîte aux lettres actuelle sans avoir à utiliser un helpdesk externe.
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Vision Helpdesk
Vision Helpdesk propose un Help Desk, un Satellite Desk et un Service Desk, Trusted by 8000+ companies Vision Helpdesk propose une solution pour toutes les entreprises.
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AJ Help Desk SAAS
AJ Help Desk SaaS fournit des services d'assistance simples et efficaces à votre système de support client.
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Bpm'online service
Le service Bpm'online est une application cloud avec des processus prêts à l'emploi pour la gestion complète des services.
- Payante
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StivaSoft Ticket Support System
Solution logicielle de service d'assistance facile pour les webmasters, les concepteurs Web ou les utilisateurs finaux.Utilisez le script de support de ticket sur les sites Web des clients et modifiez les fichiers source.
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HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS est un logiciel d'assistance en tant que service pour le service client et le support qui vous permet de gérer les tickets utilisateur, d'organiser votre travail et d'assigner des tâches à votre équipe d'assistance.
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HEAT Software
Heat Software combine les ressources de FrontRange - le seul fournisseur de Cloud Service Management et de Unified Endpoint Management - et du leader de la sécurité des terminaux Lumension, pour ...
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ChangeGear
La solution logicielle de gestion des services informatiques (ITSM) basée sur le Web de ChangeGear permet aux organisations informatiques de résoudre efficacement les demandes informatiques et de suivre, gérer et contrôler les services informatiques.
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