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HelpSpace
Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.
- Payante
- Software as a Service (SaaS)
Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.Les filtres et les règles prédéfinies vous aideront à économiser des heures de votre temps précieux.Une boîte de réception pour vos chaînes Tous les messages de vos différentes chaînes arrivent dans votre boîte de réception afin que vous restiez toujours à jour sur les nouveaux billets.Répondre rapidement et efficacement Modifier le statut, affecter un agent ou simplement répondre instantanément à un ticket.• Clients illimités: vous pouvez avoir autant de billets et de clients que vous le souhaitez.• Plusieurs canaux: votre boîte de réception peut recevoir des messages de jusqu'à 5 canaux dans notre plan Pro.• Interface intuitive: l'interface est propre, simple et très facile à utiliser.• Commencez en quelques minutes: nous avons rendu le processus d'intégration vraiment simple et direct afin de vous permettre de devenir opérationnel en un rien de temps.• Tâches de ticket: créez des tâches directement à partir d'un ticket afin de savoir exactement quoi faire pour résoudre le problème.• Base de connaissances: les articles aideront vos clients à résoudre leurs problèmes et à empêcher l'ouverture de tickets concernant des questions connues.
Site Internet:
https://helpspace.ioLes catégories
Alternatives à HelpSpace pour toutes les plateformes avec licence commerciale
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versaSRS Service Management
Assurer la continuité de l'organisation, produire les résultats requis et être positionné pour soutenir les processus actuels et nouveaux de manière efficace et efficiente.
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- Windows
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AzureDesk
Logiciel d'assistance pouvant être utilisé par les entreprises pour fournir une assistance en douceur au client avec 5 $ par agent et par mois.
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Helpdesk Pilot
Le pilote du service d'assistance est un service d'assistance et un logiciel de support client.Ce logiciel de support client est 100% basé sur le Web.
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- Web
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Support Hero
Support Hero fournit un système de base de connaissances avancé pour les applications Saas.Obtenez moins de tickets d'assistance.Créez des clients plus heureux et fournissez des ressources d'auto-assistance plus efficaces à vos utilisateurs.
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SupportPal
SupportPal est une puissante solution d'assistance auto-hébergée qui est simple et intuitive à utiliser.Il prend en charge une boîte de réception multicanal, y compris le courrier électronique, Twitter et Facebook.
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Document360
Document360 aide votre équipe à créer, collaborer et publier facilement une base de connaissances en libre-service pour votre logiciel.
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Big Boss
Logiciel d'entreprise pour tout le monde.Projets - Tâches - Réunions - Budget - Collaboration
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Guideblocks
Guideblocks étend votre application Web pour fournir des articles d'aide, des visites d'intégration des utilisateurs, une aide contextuelle, des messages intégrés à l'application et plus encore.
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Bpm'online service
Le service Bpm'online est une application cloud avec des processus prêts à l'emploi pour la gestion complète des services.
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SmarterTrack
Service d'assistance en ligne complet qui vous permet de consolider toutes les communications - suivi des problèmes, e-mails, chats en direct, appels et journaux d'appels - en un seul endroit pratique.Disponible en tant que service hébergé ou installation sur site.
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