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Helpful
Nous avons repensé l'outil de support pour vous éloigner, donc vous vous concentrez sur le fait d'être un humain serviable.
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Nous avons repensé l'outil de support pour vous éloigner, donc vous vous concentrez sur le fait d'être un humain serviable.Aider vos clients avec de bonnes réponses et une direction réfléchie devrait être un jeu d'enfant, concentré à 100% sur le support - et rien d'autre.CONSTRUIT AVEC VOS CLIENTS DANS L'ESPRIT Sentiment personnel à vos clients Les clients reçoivent des e-mails de votre équipe d'assistance tout comme ils le feraient si vous les aviez personnellement envoyés.Pas de courrier indésirable de file d'attente robotique dans chaque e-mail;juste une conversation directe avec vos utilisateurs.Des fonctionnalités simples et rapides qui remplissent un objectif Utile est conçu pour la vitesse.Lisez les messages, affectez des collègues pour aider, organiser et répondre en quelques secondes sans jamais quitter la boîte de réception.Choisissez votre méthode de communication Utile est livré avec une boîte d'aide intégrable que vous pouvez installer sur votre propre site Web.Cela permet à vos clients de vous envoyer rapidement des commentaires depuis n'importe quelle page.Besoin de quelque chose d'encore plus personnalisé?Utilisez notre API.Membres de l'équipe illimités Laissez tous les membres de votre équipe parler à vos clients sans payer de frais supplémentaires.Le prix des conversations est utile, pas le nombre de sièges dont vous avez besoin, alors invitez le PDG et même le nouveau stagiaire.CONSTRUIT PAR LA COMMUNAUTÉ LORS DE L'ASSEMBLAGE Toutes les décisions concernant les produits, les maquettes de conception, les rapports de bogues, les idées de nouvelles fonctionnalités et les commentaires des clients sont accessibles au public sur Assembly.Vous pouvez discuter avec l'équipe principale ou même contribuer à votre propre travail et recevoir une partie des bénéfices futurs de Helpful.
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Site Internet:
https://helpful.io/Les catégories
Alternatives à Helpful pour toutes les plateformes avec licence commerciale
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.
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Get Satisfaction
Get Satisfaction est une plate-forme communautaire qui aide les entreprises à créer des expériences client engageantes en favorisant des conversations en ligne sur leurs produits et services à chaque étape du cycle de vie.
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UserEcho
UserEcho vous donne la possibilité de créer une communauté moderne pour soutenir les clients en quelques minutes.
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Freshservice
Freshservice est un centre de services ITIL en ligne avec une nouvelle tournure.
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JitBit Helpdesk
Logiciel de billetterie pour votre équipe de service client.Suit les demandes d'assistance, s'intègre pleinement à votre boîte aux lettres.
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Help Scout
Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.
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TeamSupport.com
Notre service d'assistance en ligne est bien plus qu'un «autre système de billetterie».
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Trakdesk
Trakdesk est un logiciel de support client entièrement personnalisable et une solution de helpdesk qui vous fournit tous les outils nécessaires pour fournir un support client exceptionnel tout en gagnant le sourire des clients.
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Front
Front est le premier logiciel de gestion de messagerie pour les équipes qui s'intègre aux outils que vous utilisez déjà.