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Vous offre une capacité d'assistance en direct.Affichez et contrôlez facilement les ordinateurs de vos clients en ligne pour résoudre rapidement leurs problèmes techniques.Gérez plus de demandes de support en moins de temps Assistez jusqu'à huit clients présents ou sans assistance à la fois Supportez les utilisateurs PC et Mac Démarrage de session en un clic: Gagnez du temps en démarrant vos sessions de support en un seul clic.Invitations instantanées par e-mail Inscription SSL complète.# Partage d'écran bidirectionnel: vous et vos clients pouvez montrer au lieu de dire ce qui se passe sur vos ordinateurs de bureau, afin que vous puissiez aller au cœur du problème plus rapidement.# Contrôle à distance: avec la permission de vos clients, vous pouvez prendre le contrôle à distance de leur bureau pour fournir un service comme si vous étiez assis devant leur ordinateur.Transfert de fichiers: échangez instantanément des fichiers et des dossiers avec vos clients.Chat en direct: discutez en temps réel avec vos clients au lieu de rester au téléphone tout le temps.Outils d'annotation: vous et votre client pouvez dessiner, surligner et pointer des éléments directement sur l'écran.Redémarrer / Reconnecter: redémarrez l'ordinateur de vos clients et reconnectez-vous automatiquement à la session d'assistance en cours.Connectez-vous en tant qu'administrateur: effectuez des tâches d'administration système sans interrompre la session en cours.(Inclut Send-Ctrl-Alt-Delete et Exécuter en tant que service.) Rapport de session: suivez facilement le temps que vous passez à soutenir chaque client.Remarques Prise en charge de plusieurs moniteurs: Fournissez facilement une assistance dans des environnements à plusieurs moniteurs.Véritable assistance à distance sans fil en couleur 24 bits: travaillez pendant que vos clients sont loin de leur ordinateur en préinstallant l'assistance sans assistance.(Non disponible avec les laissez-passer journaliers.) Redémarrage / reconnexion sans assistance ...
gotoassist
Site Internet:
https://www.gotoassist.com/remote-support/traits
Les catégories
Alternatives à GoToAssist pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
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RemoteView
RemoteView est un service qui vous permet d'accéder à distance à vos ordinateurs et appareils mobiles via votre connexion Internet, indépendamment de l'heure et du lieu.Tout ce que vous devez faire est d'installer l'agent sur vos ordinateurs distants, appareils Android et serveurs.
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NTRSupport
NTRsupport Ultimate est une assistance à distance à la demande pour les équipes multi-agents qui vous permet d'offrir une assistance à distance à tous les PC, Mac et smartphones Windows et Linux.
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Supportbench
Supportbench est une plateforme de support multicanal qui permet aux entreprises de communiquer, suivre et mesurer les performances en toute transparence.
- Payante
- Web
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Maian Support
Le support fait partie intégrante de toute entreprise et un bon support vous aide à construire une relation solide entre vous et vos clients.
- Freemium
- PHP
- Self-Hosted
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IntraService
IntraService vous permettra d'amener votre support client à un tout nouveau niveau avec des coûts minimes.
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HelpMaster
Si votre entreprise a besoin de consigner, de suivre, de gérer, d'automatiser et d'intensifier les problèmes d'assistance, veuillez poursuivre votre lecture.
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Netviewer Support
Netviewer pour la maintenance à distance, le partage de bureau et les conférences en ligne.
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Vision Helpdesk
Vision Helpdesk propose un Help Desk, un Satellite Desk et un Service Desk, Trusted by 8000+ companies Vision Helpdesk propose une solution pour toutes les entreprises.
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Beetil Service Management Software
La gestion des services informatiques est simplifiée avec le logiciel Beetil Service Desk.Basé sur les meilleures pratiques du framework ITIL, il facilite l'ITSM.
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Goverlan Reach Enterprise IT Support
Goverlan Reach est une solution de gestion de système informatique à distance sécurisée pour les fournisseurs de services informatiques et d'entreprise.Contrôle à distance avancé / accès en arrière-plan / automatisation informatique.
- Payante
- Windows
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Net Meeting
Net Meeting fournit une solution gratuite pour les conférences Web, les conférences audio et vidéo.Partagez votre plein écran avec des collègues du monde entier.Il vous permet d'inviter des participants de l'intérieur et de l'extérieur et de surveiller toutes les activités de la réunion.
- Gratuite
- Web
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Logmein Ignition
** Mise à jour finale pour les clients Ignition actuels uniquement.