GoToAssist

GoToAssist

Vous offre une capacité d'assistance en direct.Affichez et contrôlez facilement les ordinateurs de vos clients en ligne pour résoudre rapidement leurs problèmes techniques.
Vous offre une capacité d'assistance en direct.Affichez et contrôlez facilement les ordinateurs de vos clients en ligne pour résoudre rapidement leurs problèmes techniques.Gérez plus de demandes de support en moins de temps Assistez jusqu'à huit clients présents ou sans assistance à la fois Supportez les utilisateurs PC et Mac Démarrage de session en un clic: Gagnez du temps en démarrant vos sessions de support en un seul clic.Invitations instantanées par e-mail Inscription SSL complète.# Partage d'écran bidirectionnel: vous et vos clients pouvez montrer au lieu de dire ce qui se passe sur vos ordinateurs de bureau, afin que vous puissiez aller au cœur du problème plus rapidement.# Contrôle à distance: avec la permission de vos clients, vous pouvez prendre le contrôle à distance de leur bureau pour fournir un service comme si vous étiez assis devant leur ordinateur.Transfert de fichiers: échangez instantanément des fichiers et des dossiers avec vos clients.Chat en direct: discutez en temps réel avec vos clients au lieu de rester au téléphone tout le temps.Outils d'annotation: vous et votre client pouvez dessiner, surligner et pointer des éléments directement sur l'écran.Redémarrer / Reconnecter: redémarrez l'ordinateur de vos clients et reconnectez-vous automatiquement à la session d'assistance en cours.Connectez-vous en tant qu'administrateur: effectuez des tâches d'administration système sans interrompre la session en cours.(Inclut Send-Ctrl-Alt-Delete et Exécuter en tant que service.) Rapport de session: suivez facilement le temps que vous passez à soutenir chaque client.Remarques Prise en charge de plusieurs moniteurs: Fournissez facilement une assistance dans des environnements à plusieurs moniteurs.Véritable assistance à distance sans fil en couleur 24 bits: travaillez pendant que vos clients sont loin de leur ordinateur en préinstallant l'assistance sans assistance.(Non disponible avec les laissez-passer journaliers.) Redémarrage / reconnexion sans assistance ...
gotoassist

Alternatives à GoToAssist pour Mac

TeamViewer

TeamViewer

TeamViewer vous permet d'établir une connexion avec n'importe quel PC ou serveur en quelques secondes.
LogMeIn

LogMeIn

Logiciel d'accès à distance qui vous permet d'accéder à votre bureau depuis la plupart des ordinateurs et appareils intelligents.
NoMachine

NoMachine

Accédez facilement à des ordinateurs distants avec une vitesse et des fonctionnalités de classe entreprise prenant en charge tout contenu, y compris audio et vidéo.
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.
eHorus

eHorus

Gestion à distance SaaS: bureau à distance, shell, transfert de processus et de fichiers.Il dispose d'un agent de petite taille qui est exécuté en tant que service.Ces agents se connectent à nos serveurs afin que vous puissiez vous y connecter de n'importe où avec un navigateur.Pas de pare-feu / NAT.
Zent.io

Zent.io

Zent.io est un logiciel de centre de contact multicanal qui unifie le chat, le téléphone et l'e-mail.Tous les canaux de communication recevront une réponse à partir d'une seule interface.
DWService

DWService

DWService propose un service qui permet d'accéder aux systèmes distants à l'aide d'un navigateur Web standard.
Bomgar

Bomgar

Obtenez un contrôle de bureau à distance sécurisé de chaque ordinateur de votre organisation - Enterprise Remote Support.
CrossLoop

CrossLoop

CrossLoop est un utilitaire de partage d'écran gratuit et sécurisé conçu pour les personnes de tous niveaux de compétences techniques.
Banckle Meeting

Banckle Meeting

Banckle Meeting fournit une solution commerciale pour les conférences Web, les webinaires, les conférences audio et vidéo.
Aeroadmin

Aeroadmin

Aeroadmin - configuration zéro et logiciel de bureau à distance facile à utiliser.Prêt à l'emploi juste après le téléchargement.
Web Help Desk

Web Help Desk

Simplicité et automatisation pour rationaliser la billetterie du service d'assistance et la gestion des incidents.
Kayako

Kayako

Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.
ConnectWise Control

ConnectWise Control

Utilisez le logiciel de support à distance ConnectWise Control (anciennement ScreenConnect) pour accéder rapidement et en toute sécurité aux écrans des utilisateurs distants.En quelques clics, n'importe qui sur n'importe quel système d'exploitation est immédiatement connecté.
Remobo

Remobo

Remobo crée un réseau privé instantané (IPN) entre les utilisateurs, c'est comme un réseau informatique pour votre réseau social ...