Vous offre une capacité d'assistance en direct.Affichez et contrôlez facilement les ordinateurs de vos clients en ligne pour résoudre rapidement leurs problèmes techniques.Gérez plus de demandes de support en moins de temps Assistez jusqu'à huit clients présents ou sans assistance à la fois Supportez les utilisateurs PC et Mac Démarrage de session en un clic: Gagnez du temps en démarrant vos sessions de support en un seul clic.Invitations instantanées par e-mail Inscription SSL complète.# Partage d'écran bidirectionnel: vous et vos clients pouvez montrer au lieu de dire ce qui se passe sur vos ordinateurs de bureau, afin que vous puissiez aller au cœur du problème plus rapidement.# Contrôle à distance: avec la permission de vos clients, vous pouvez prendre le contrôle à distance de leur bureau pour fournir un service comme si vous étiez assis devant leur ordinateur.Transfert de fichiers: échangez instantanément des fichiers et des dossiers avec vos clients.Chat en direct: discutez en temps réel avec vos clients au lieu de rester au téléphone tout le temps.Outils d'annotation: vous et votre client pouvez dessiner, surligner et pointer des éléments directement sur l'écran.Redémarrer / Reconnecter: redémarrez l'ordinateur de vos clients et reconnectez-vous automatiquement à la session d'assistance en cours.Connectez-vous en tant qu'administrateur: effectuez des tâches d'administration système sans interrompre la session en cours.(Inclut Send-Ctrl-Alt-Delete et Exécuter en tant que service.) Rapport de session: suivez facilement le temps que vous passez à soutenir chaque client.Remarques Prise en charge de plusieurs moniteurs: Fournissez facilement une assistance dans des environnements à plusieurs moniteurs.Véritable assistance à distance sans fil en couleur 24 bits: travaillez pendant que vos clients sont loin de leur ordinateur en préinstallant l'assistance sans assistance.(Non disponible avec les laissez-passer journaliers.) Redémarrage / reconnexion sans assistance ...