Freshdesk

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Freshdesk est un logiciel d'assistance en ligne primé qui vous permet de soutenir les clients par e-mail, téléphone, Web ou même via Twitter et Facebook de votre entreprise ...
Freshdesk est un logiciel d'assistance en ligne primé qui vous permet de soutenir les clients par e-mail, téléphone, Web ou même via Twitter et la page Facebook de votre entreprise.Avec Freshdesk, il n'y a rien à télécharger ou à installer, vous n'avez pas à vous soucier des mises à niveau / correctifs du serveur et vos agents peuvent prendre en charge les clients de n'importe où.Les fonctionnalités populaires incluent: - Base de connaissances intégrée et portail en libre-service - Automatisations: routage des tickets, automatisation des scénarios, suggestions intelligentes - Portail communautaire avec gestion des idées et vote - Multi-produits / multi-marques / multi-sites Web Support - Intégrations: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Contacts, Highrise, Jira - Service Level Agreements - Support multilingue et multi fuseau horaire - Enquêtes de satisfaction - Classements, quêtes - Interface optimisée pour les mobiles ...
freshdesk

Alternatives à Freshdesk pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

Scopedesk

Scopedesk

Scopedesk est une application basée sur des rôles, native du Web, le meilleur service d'assistance en tant que service (SaaS) qui tire pleinement parti du Web pour fournir un logiciel de service client ...
HelpDesk by LiveChat

HelpDesk by LiveChat

HelpDesk est un système de billetterie facile à utiliser pour gérer votre communication avec les clients.Convertissez vos messages en tickets et gagnez du temps.
Agent.ai

Agent.ai

Agent.ai fournit un logiciel d'intelligence artificielle qui permet aux applications mobiles, aux marques et aux entreprises de répondre plus rapidement aux clients, 24/7/365, tout en aidant les agents à devenir plus productifs.
HelpDeskSaaS

HelpDeskSaaS

HelpDeskSaaS est un logiciel d'assistance en tant que service pour le service client et le support qui vous permet de gérer les tickets utilisateur, d'organiser votre travail et d'assigner des tâches à votre équipe d'assistance.
KronoDesk

KronoDesk

Un support client rapide et efficace est essentiel pour établir et maintenir de solides relations avec les clients et leur satisfaction.
Deskware

Deskware

Un logiciel de support client fiable basé sur le cloud pour toutes les entreprises de toutes tailles.Gardez une trace de vos interactions avec les clients et de vos processus de résolution de problèmes en un seul endroit.
Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka est une plate-forme de gestion des commentaires en temps réel de niveau entreprise qui capture les commentaires hors ligne, sur site et sur le Web.Il s'agit d'un système de rétroaction simple mais complet.Collectez les retours, analysez-les et suivez vos clients.
Helpman

Helpman

Helpman est un logiciel en ligne qui vous permet d'organiser les réponses et les articles disponibles publiquement aux clients.
UserDeck

UserDeck

UserDeck fournit un logiciel de support intégré qui fonctionne avec votre site Web existant.
Haash

Haash

Haash.io est le moyen convivial et facile d'ajouter un centre d'aide à votre site Web.Ajoutez rapidement des sections, créez des questions et répondez-y à la volée.Faites glisser et déposez pour déplacer les choses.
Gramchat

Gramchat

Répondre aux messages de chat en direct via Telegram.gramchat apporte une fonctionnalité de chat en direct à votre produit.Recevez les messages via Telegram et répondez en un rien de temps.Aidez vos clients sans configurer de logiciel compliqué.gramchat est toujours à portée de main.