Applications avec fonctionnalité «Base de connaissances»
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MemoMaster
MemoMaster est un logiciel gratuit d'esquisse pour créer, administrer et référencer des textes et des calculs dans l'arborescence familière.
- Personnelle gratuite
- Windows
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DeskPRO
DeskPRO est la plate-forme d'assistance moderne.La convivialité inégalée et la configuration flexible signifient que vos agents peuvent se concentrer sur l'aide aux utilisateurs.
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Helpjuice
Logiciel de base de connaissances qui comprend des analyses riches, une recherche intelligente et instantanée, plusieurs langues et une image de marque entièrement personnalisée.Helpjuice est facile à mettre en œuvre et à utiliser.
3
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Reamaze
Reamaze est une plateforme d'assistance et de chat en direct conçue pour aider les entreprises à soutenir, engager et convertir des clients sur une seule plateforme.Parfait pour le chat, les réseaux sociaux, le courrier électronique, les SMS / MMS, la FAQ, la surveillance du site, la messagerie automatique, le CRM et les flux de travail.
- Messagerie automatisée
- Chat intégré
- Billetterie du service d'assistance
- Intégrable
- CRM
- Intégration des médias sociaux
- Adapté aux mobiles
- Base de connaissances
- Intégration Shopify
- Surveillance en temps réel
- Personnalisable
- Service Clients
- Commentaires des clients
- Widgets personnalisés
- Intégration du commerce électronique
- Automatisation du workflow
- Engagement client automatique
- Cartographie du parcours client
- Automatisation du marketing
- Bavarder
- Chat en direct
- Service client
- FAQ Automatisation
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Zent.io
Zent.io est un logiciel de centre de contact multicanal qui unifie le chat, le téléphone et l'e-mail.Tous les canaux de communication recevront une réponse à partir d'une seule interface.
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Kayako
Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.
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GLPI
GLPI est le gestionnaire de ressources d'information avec une interface d'administration supplémentaire.
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LiveChat
LiveChat est une solution logicielle de chat et d'aide en ligne puissante, mais facile à utiliser, offerte dans un modèle SaaS.
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LiveAgent
LiveAgent Helpdesk est une solution de support client multicanal, qui vous aide à servir les clients via la voix, l'e-mail, le chat en direct, Facebook, Twitter et les formulaires de contact.
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Web Help Desk
Simplicité et automatisation pour rationaliser la billetterie du service d'assistance et la gestion des incidents.
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Help Scout
Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.
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JitBit Helpdesk
Logiciel de billetterie pour votre équipe de service client.Suit les demandes d'assistance, s'intègre pleinement à votre boîte aux lettres.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..
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PowerShell Studio
PowerShell Studio est le concepteur d'interface graphique et le générateur de scripts les plus simples disponibles.
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InfoRapid KnowledgeBase Builder
Crée des Mind Maps énormes et complexes avec des millions d'éléments interconnectés.
- Personnelle gratuite
- Windows
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CodeStream
Commentez n'importe quelle partie de votre base de code, même le code non engagé, en utilisant les canaux Slack ou CodeStream.Les discussions sont enregistrées en tant que signets partagés pour une révision ultérieure.
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Archbee
Base de connaissances pour votre équipe: - Un éditeur puissant avec du texte classique et des widgets spéciaux comme des diagrammes, Swagger, GraphQL, éditeur de code, changelogs et plus à venir;
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BulletNotes
Une application de prise de notes, de journalisation et d'auto-quantification open source et complète.Similaire à bien des égards à Workflowy ou Dynalist.
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NoteLynX Outliner Mindmap Wiki
NoteLynX est l'unique Outliner 3-en-1, Mindmap et Wiki personnel avec des hyperliens intégrés pour référencer vos notes.NoteLynX permet également à une note enfant d'avoir plusieurs parents, ce qui lui permet d'appartenir à plusieurs listes.
