Applications avec fonctionnalité «Service client»
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Hiver
Hiver est une application qui vous permet à vous et à votre équipe de travailler sur le support client, les ventes et les projets directement depuis votre Gmail, en le transformant en un puissant outil de collaboration.
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AppFollow
Moniteur des critiques et des mises à jour critiques pour l'App Store, Google Play, Amazon App Store et plus encore.Intégrations avec Slack, Zendesk, Intercom, Helpshift et plus.
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chat.io
Chat.io est une plate-forme de communication avec un support de chat en direct et des fonctionnalités basées sur l'IA pour les entreprises, qui vous aident à parler à vos visiteurs, à les soutenir en temps réel et à vous convertir en clients.
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Scup Care
Scup Care a une nouvelle approche du service client.Chat en premier, canal omini, en temps réel, le tout dans une chronologie utilisateur unifiée.
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Loop Feedback
Loop exploite un puissant plug-in de capture d'écran qui s'intègre directement dans votre site Web ainsi qu'un forum intégrable pour vous aider à recueillir des commentaires sur les produits.
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Banckle Remote Access
Banckle Remote Access est une solution sécurisée pour le support du helpdesk.
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Helpwise
Helpwise est un outil de boîte de réception partagée pour les comptes de messagerie de votre équipe, comme help @, sales @, jobs @.
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Chatra
Logiciel de chat en direct de nouvelle génération avec toutes les fonctionnalités nécessaires pour améliorer votre service client.Historique complet des messages non envoyés inclus, prise en charge multi-navigateurs, chats de groupe, informations de frappe pour les agents, déclencheurs, distribution de chat intelligente, cryptage.
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User.com
Système de communication abordable avec chat en direct, messages intégrés à l'application, mailing, automatisation du marketing, CRM et suivi des utilisateurs.
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Richpanel
Richpanel est un outil Live Chat & Helpdesk spécialement conçu pour les magasins de commerce électronique avec des intégrations profondes à Shopify, Woocommerce et Magento.
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Simple It Helpdesk
Simple IT Helpdesk est un logiciel destiné aux entreprises et aux gestionnaires de flottes informatiques, comprenant une billetterie et un système d'inventaire.
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versaSRS Service Management
Assurer la continuité de l'organisation, produire les résultats requis et être positionné pour soutenir les processus actuels et nouveaux de manière efficace et efficiente.
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Crisp
Interaction client pour les entrepreneurs.Discutez avec les visiteurs de votre site Web.Configurez la boîte de discussion Crisp en 1 minute.
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KIX
KIX est un système de service basé sur un navigateur open source pour des tâches telles que le service informatique, le service technique, la maintenance et les réparations et le service client.KIX peut s'exécuter sur site (en interne) ou dans un cloud.
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Live Site Help
L'aide du site en direct est un widget de chat en direct qui peut être ajouté à votre site Web, permettant aux clients de demander une assistance instantanée sans quitter votre site.
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Survicate
Survicate est un logiciel de feedback client tout-en-un.Avec un seul outil, vous pouvez recueillir les commentaires des clients sur tous les points de contact numériques.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Analyses en temps réel
- Service client
- Net Promoter Score (NPS)
- Ciblage comportemental
- Ciblage avancé
- Analytique client
- Optimisation du taux de conversion
- Génération de leads
- Intégration Marketo
- Enquêtes contextuelles
- Commentaires des clients
- Adapté aux mobiles
- Suivi des conversions
- Filtres de catégorie
- Étiquette blanche
- Intégration Salesforce
- Branchement des questions
- Ignorer la logique
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PHPBack
PHPBack est une application Web réalisée avec PHP / MySQL que vous pouvez facilement implémenter dans votre site Web.Il donne à vos clients un moyen de communiquer leurs idées pour améliorer vos produits.
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Impact CRM
Impact CRM propose un processus de gestion client intelligent à travers les ventes, le support client et le marketing en temps réel.
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Bpm'online service
Le service Bpm'online est une application cloud avec des processus prêts à l'emploi pour la gestion complète des services.