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Zent.io est un logiciel de centre de contact cloud multicanal qui unifie le chat, le téléphone et l'e-mail.Tous les canaux de communication recevront une réponse à partir d'une seule interface.L'agent n'aura besoin que d'un navigateur Web Que nous soyons un centre de contact au sein d'une entreprise ou un centre de contact qui fournit des services aux clients pour d'autres entreprises qui externalisent leur service client, le multicanal est une nécessité de nos jours.Faites un pas en avant avec Zent.io
zent-io
Site Internet:
http://www.zent.iotraits
Les catégories
Alternatives à Zent.io pour Web avec licence commerciale
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Whisbi Professional
Augmentez vos ventes par téléphone en montrant vos produits en ligne dans le cadre d'une expérience en ligne interactive synchronisée avec un appel téléphonique, c'est-à-dire co-navigation, chat en direct, vidéo et suivi.
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Deskware
Un logiciel de support client fiable basé sur le cloud pour toutes les entreprises de toutes tailles.Gardez une trace de vos interactions avec les clients et de vos processus de résolution de problèmes en un seul endroit.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
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MomentCRM
MomentCRM est une plateforme de support, de vente, de marketing et de développement de produits.Il propose un chat en direct, un e-mail, des appels vidéo, un CRM et une lecture de session.
- Payante
- Web
- Self-Hosted
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MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Une solution basée sur SharePoint HelpDesk, Billetterie et Case Management.
- Payante
- Web
- Self-Hosted
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PostCenter
Un helpdesk pour centraliser les canaux numériques en ligne.Augmente la productivité et diminue les coûts du centre de contact, optimisant l'utilisation des ressources.Intégré à Facebook, Twitter, WhatsApp, chats en ligne, e-mail et autres.Fonctionne en anglais et espagnol.
- Payante
- Web
