Zendesk

Zendesk

Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.
Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.Zendesk est un logiciel d'assistance en ligne doté d'un élégant système de ticket d'assistance et d'une plate-forme d'assistance client en libre-service Agile, intelligente et pratique.

Site Internet:

traits

Les catégories

Alternatives à Zendesk pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

BoardThreads

BoardThreads

Vous recevrez une nouvelle carte sur une liste à chaque nouvel e-mail à [email protected], et vous pouvez répondre en commentant cette même carte.
SharedBox

SharedBox

Vos conversations ont déjà lieu dans Slack, pourquoi pas votre boîte de réception partagée?Collaborez sur les e-mails, commentez, ajoutez des notes et répondez directement depuis Slack.
Directly

Directly

Lancez et formez des agents virtuels qui doublent votre taux d'automatisation grâce à l'expertise de l'IA.
Kapdesk

Kapdesk

Kapdesk est une application de support client basée sur SaaS, qui est un logiciel flexible et personnalisable.Il prend en charge le système de billetterie via l'assistance par e-mail, l'assistance par chat en direct, l'assistance téléphonique et l'assistance clientèle sur les réseaux sociaux.
Bornevia

Bornevia

Bornevia est un logiciel d'assistance en équipe simple qui rassemble tous vos courriels, twitter, facebook et conversations de chat en direct en un seul endroit.
PhaseWare

PhaseWare

PhaseWare Tracker, Event Engine, Self Service et Live Chat: offre un support client 24/7/365.Communiquez avec vos clients via plusieurs canaux.
Deskulu

Deskulu

Deskulu est un helpdesk open source et un système de billetterie construit par Taskulu et basé sur Drupal.