1
Verax Service Desk automatise et rationalise la gestion des incidents, garantissant une résolution rapide et la conformité aux SLA.Verax Service Desk aide à: * Contrôler le flux de travail de résolution des incidents, de l'attribution des tâches aux administrateurs et de la résolution des incidents à l'automatisation des flux de travail et leur suivi jusqu'à leur achèvement.* Réduisez le temps de résolution des incidents en fonction des informations basées sur l'expérience stockées dans la base de connaissances.* Assurez-vous que les incidents sont résolus en temps opportun via des procédures d'escalade et de notification entièrement configurables.* Surveiller et signaler la conformité aux SLA (Service Level Agreements).* Intégrer les processus de service et de support dans plusieurs départements.
verax-service-desk
traits
Les catégories
Alternatives à Verax Service Desk pour Software as a Service (SaaS)
9
Helpy.io
Logiciel de support client dans le cloud privé pour les organisations soucieuses du contrôle des données.
0
HelpSpace
Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.
- Payante
- Software as a Service (SaaS)
