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PhaseWare Tracker, Event Engine, Self Service et Live Chat: offre un support client 24/7/365.Communiquez avec vos clients via plusieurs canaux.

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PhaseWare Tracker, Event Engine, Self Service et Live Chat: offre un support client 24/7/365.Communiquez avec vos clients via plusieurs canaux.Ne laissez jamais un autre incident passer entre les mailles du filet.Prenez le contrôle de votre processus de gestion des incidents avec PhaseWare.PhaseWare fournit un service client simple et sophistiqué et un logiciel de support qui évoluera avec votre entreprise.Centralisez les informations sur les clients, les incidents et les accords de niveau de service.Automatisez les alertes, les tâches et les escalades selon des règles métier prédéterminées.Exploitez la technologie de libre-service client.Communiquez par téléphone, e-mail, chat, forums et plus encore.PhaseWare: la gestion des incidents, la gestion des clients et la gestion des connaissances puissantes, intuitives et abordables sont faciles.Mobile.Sur site.À la demande.

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http://www.phaseware.com/products

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