osTicket

Solution de support open source légère avec portail client intégré et tableau de bord d'administration riche pour une gestion facile des tickets.

osTicket est un système de ticket de support open source largement utilisé.Il intègre de manière transparente les demandes de renseignements créées par e-mail, téléphone et formulaires Web dans une interface Web multi-utilisateurs simple et facile à utiliser.Gérez, organisez et archivez toutes vos demandes d'assistance et réponses en un seul endroit tout en offrant à vos clients la responsabilité et la réactivité qu'ils méritent.osTicket est une alternative intéressante aux systèmes de support client complexes et plus chers;simple, léger, fiable, open source, basé sur le Web et facile à configurer et à utiliser.La meilleure partie est que c'est totalement gratuit.

Site Internet:

https://osticket.com/

traits

Les catégories

Alternatives à osTicket pour toutes les plateformes avec licence commerciale

HappyFox

HappyFox est un système de billetterie de support client basé sur le Web et basé sur le cloud.

Payante

Helprace

Helprace est un système d'assistance personnalisé.Billetterie par e-mail, libre-service, documentation, commentaires et communauté.

Vivantio

Le logiciel de gestion des services informatiques le plus flexible, le plus fiable et le plus fiable du marché.

Payante
Web
Self-Hosted

Cerb

Cerb6 est une plate-forme Web rapide et flexible pour la collaboration et l'automatisation des entreprises.

Payante
Web
Windows
Mac
Linux

ProProfs Help Desk

Le logiciel de billetterie ProProfs Help Desk aide les agents à suivre les requêtes des clients et à les résoudre en temps opportun.

Payante
Web

UVdesk

Un logiciel d'assistance basé sur le cloud, conçu pour répondre aux besoins des clients avec ses incroyables fonctionnalités.Il a été conçu pour résoudre les requêtes des clients et leur fournir la meilleure solution.

Payante
Web

Groove

Logiciel d'assistance pour les petites entreprises.

Payante
Web

Best Support System

Meilleur système de support, meilleur par son nom, meilleur par nature, meilleur par ses fonctionnalités, c'est une application de ticket de support auto-hébergée.Il gère le ticket de support, gère le ticket e-mail, collecte tout paiement par PayPal.Il a un installateur facile donc pas besoin de compétences en programmation.

Payante
Web
Self-Hosted

eBLVD

Obtenez un accès illimité à un accès à distance dans le cloud, une conférence Web, une assistance à distance ou un service d'assistance pour un dollar par jour.

Payante
Web

Keeping.com

Keeping ™ est un outil d'assistance client qui s'intègre à Gmail / Google Apps.Il vous permet, ainsi qu'à votre équipe, de gérer plus efficacement le support client directement depuis votre boîte aux lettres actuelle sans avoir à utiliser un helpdesk externe.

Payante
Chrome
Web

AJ Help Desk SAAS

AJ Help Desk SaaS fournit des services d'assistance simples et efficaces à votre système de support client.

Payante
Web
Linux

HelpDesk

La solution tout-en-un: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.

Inforobo

Inforobo est une plate-forme de chatbot assistée automatisée et un système de réponse artificiellement intelligent qui fournit une solution tout-en-un pour les ventes, le service client, le chat en direct, l'assistance sur le site Web et la base de connaissances.

Payante
Web

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk propose un Help Desk, un Satellite Desk et un Service Desk, Trusted by 8000+ companies Vision Helpdesk propose une solution pour toutes les entreprises.

Supportbench

Supportbench est une plateforme de support multicanal qui permet aux entreprises de communiquer, suivre et mesurer les performances en toute transparence.

Payante
Web