HelpSpace

Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.

Payante
Software as a Service (SaaS)

Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.Les filtres et les règles prédéfinies vous aideront à économiser des heures de votre temps précieux.Une boîte de réception pour vos chaînes Tous les messages de vos différentes chaînes arrivent dans votre boîte de réception afin que vous restiez toujours à jour sur les nouveaux billets.Répondre rapidement et efficacement Modifier le statut, affecter un agent ou simplement répondre instantanément à un ticket.• Clients illimités: vous pouvez avoir autant de billets et de clients que vous le souhaitez.• Plusieurs canaux: votre boîte de réception peut recevoir des messages de jusqu'à 5 canaux dans notre plan Pro.• Interface intuitive: l'interface est propre, simple et très facile à utiliser.• Commencez en quelques minutes: nous avons rendu le processus d'intégration vraiment simple et direct afin de vous permettre de devenir opérationnel en un rien de temps.• Tâches de ticket: créez des tâches directement à partir d'un ticket afin de savoir exactement quoi faire pour résoudre le problème.• Base de connaissances: les articles aideront vos clients à résoudre leurs problèmes et à empêcher l'ouverture de tickets concernant des questions connues.

helpspace

Alternatives à HelpSpace pour Web

ReadyDesk

Logiciel d'assistance en ligne avec billetterie, chat en direct, bureau à distance et des tonnes d'autres fonctionnalités pour un prix modique.

RepairShopr

Bornevia

Bornevia est un logiciel d'assistance en équipe simple qui rassemble tous vos courriels, twitter, facebook et conversations de chat en direct en un seul endroit.

Payante
Web
Android

Zapflow

Zapflow est un outil de productivité dans le cloud pour les investisseurs professionnels afin de gérer le dealflow.

Payante
Web

faasthelp

Faasthelp est un logiciel de vente et d'assistance client optimisé par l'intelligence artificielle.

Payante
Web

Requestbox

Spoke

SharedBox

Vos conversations ont déjà lieu dans Slack, pourquoi pas votre boîte de réception partagée?Collaborez sur les e-mails, commentez, ajoutez des notes et répondez directement depuis Slack.

Gratuite
Web
Slack

Blinger.io

Blinger.io est une plate-forme logicielle omnicanal qui permet aux entreprises de se connecter à leurs clients via des messagers populaires, des e-mails et des chats en direct avec une seule API, une interface ou une intégration avec des helpdesks.