Helprace

Helprace est un système d'assistance personnalisé.Billetterie par e-mail, libre-service, documentation, commentaires et communauté.

Helprace est un système d'assistance personnalisé.Billetterie par e-mail, libre-service, documentation, commentaires et communauté.Entièrement intégré ensemble et facile à utiliser.Ne payez que ce dont vous avez vraiment besoin.Gestion complète des tickets, reporting, système de contact.Helprace propose des workflows, des règles de cas, des actions enregistrées, la collision d'agents, des notes internes et des tickets en temps réel.Propriétés de messagerie, modèles, comptes, signatures entièrement personnalisables.Faites-le ressembler à un e-mail à vos clients.Impressionnez vos clients en utilisant la meilleure application de service client!Helprace propose aux utilisateurs finaux 4 catégories de commentaires intuitifs: 1) poser une question 2) partager une idée 3) signaler un problème ou 4) faire l'éloge.Construisez une base de connaissances, un site de FAQ personnalisé.Définissez les portails comme publics, privés ou utilisables uniquement pour le personnel.

helprace

Site Internet:

http://helprace.com/

traits

Les catégories

Affaires et commerce

Alternatives à Helprace pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

GoToAssist

Vous offre une capacité d'assistance en direct.Affichez et contrôlez facilement les ordinateurs de vos clients en ligne pour résoudre rapidement leurs problèmes techniques.

Eyenewton

Donnez à vos clients la possibilité de vous appeler en 8 secondes.Pas de publicité.Il s'agit d'une nouvelle norme de communication entre le client et une entreprise.

Freemium
Web
Self-Hosted

All Our Ideas

All Our Ideas est un projet de recherche qui cherche à développer une nouvelle forme de collecte de données sociales en combinant les meilleures caractéristiques des méthodes quantitatives et qualitatives.

Gratuite
Web

Sirportly

Sirportly est une application de service client / helpdesk riche en fonctionnalités disponible en tant que service cloud en ligne ou application Web téléchargeable.

Payante
Web
Linux

OpenSupports

OpenSupports est un système de ticket open source.Il vous permet de gérer les demandes de vos clients en utilisant des tickets auxquels vous ou votre personnel répondrez.

Gratuite
Self-Hosted

Helpful

Nous avons repensé l'outil de support pour vous éloigner, donc vous vous concentrez sur le fait d'être un humain serviable.

Freemium
Web

Casengo

Casengo est un logiciel de service client qui aide votre équipe à vendre plus avec WhatsApp, le chat en direct et le courrier électronique.

Payante
Web

Ibby

Plateforme de messagerie combinant chat en direct, e-mail, SMS et automatisations pour les ventes et le support.

OpenTraits

OpenTraits est une plate-forme Web qui aide les développeurs de logiciels et les utilisateurs finaux à hiérarchiser et à planifier les fonctionnalités des produits en fonction des votes, du financement participatif et de la réputation.

Freemium
Web

Wantoo.io

Wantoo est une plate-forme cloud simple et puissante qui permet d'écouter, d'analyser et de réagir facilement aux commentaires de votre équipe, de vos clients ou de toute autre personne.Configurez-le en quelques secondes, essayez-le gratuitement.

Freemium
Web

MessageBox

La première application de chat basée sur mobile conçue pour l'hôtellerie qui vous permet de gérer toutes vos tâches - demandes des clients, projets et tâches internes, maintenances planifiées et plus encore.Tous ces éléments sont désormais à la portée de n'importe quel hôtel à un prix abordable.