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Helprace est un système d'assistance personnalisé.Billetterie par e-mail, libre-service, documentation, commentaires et communauté.Entièrement intégré ensemble et facile à utiliser.Ne payez que ce dont vous avez vraiment besoin.Gestion complète des tickets, reporting, système de contact.Helprace propose des workflows, des règles de cas, des actions enregistrées, la collision d'agents, des notes internes et des tickets en temps réel.Propriétés de messagerie, modèles, comptes, signatures entièrement personnalisables.Faites-le ressembler à un e-mail à vos clients.Impressionnez vos clients en utilisant la meilleure application de service client!Helprace propose aux utilisateurs finaux 4 catégories de commentaires intuitifs: 1) poser une question 2) partager une idée 3) signaler un problème ou 4) faire l'éloge.Construisez une base de connaissances, un site de FAQ personnalisé.Définissez les portails comme publics, privés ou utilisables uniquement pour le personnel.
helprace
Site Internet:
http://helprace.com/traits
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Alternatives à Helprace pour PostCenter
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BotCenter
BotCenter est un constructeur de chat-bot polyvalent qui utilise l'intelligence artificielle.Il permet d'automatiser les interactions récurrentes avec les clients en ligne et aide à soutenir les agents et les ventes sur Internet, réalisant ainsi une attention commune entre les humains et les robots.
- Payante
- Web
- PostCenter
