Nous avons repensé l'outil de support pour vous éloigner, donc vous vous concentrez sur le fait d'être un humain serviable.Aider vos clients avec de bonnes réponses et une direction réfléchie devrait être un jeu d'enfant, concentré à 100% sur le support - et rien d'autre.CONSTRUIT AVEC VOS CLIENTS DANS L'ESPRIT Sentiment personnel à vos clients Les clients reçoivent des e-mails de votre équipe d'assistance tout comme ils le feraient si vous les aviez personnellement envoyés.Pas de courrier indésirable de file d'attente robotique dans chaque e-mail;juste une conversation directe avec vos utilisateurs.Des fonctionnalités simples et rapides qui remplissent un objectif Utile est conçu pour la vitesse.Lisez les messages, affectez des collègues pour aider, organiser et répondre en quelques secondes sans jamais quitter la boîte de réception.Choisissez votre méthode de communication Utile est livré avec une boîte d'aide intégrable que vous pouvez installer sur votre propre site Web.Cela permet à vos clients de vous envoyer rapidement des commentaires depuis n'importe quelle page.Besoin de quelque chose d'encore plus personnalisé?Utilisez notre API.Membres de l'équipe illimités Laissez tous les membres de votre équipe parler à vos clients sans payer de frais supplémentaires.Le prix des conversations est utile, pas le nombre de sièges dont vous avez besoin, alors invitez le PDG et même le nouveau stagiaire.CONSTRUIT PAR LA COMMUNAUTÉ LORS DE L'ASSEMBLAGE Toutes les décisions concernant les produits, les maquettes de conception, les rapports de bogues, les idées de nouvelles fonctionnalités et les commentaires des clients sont accessibles au public sur Assembly.Vous pouvez discuter avec l'équipe principale ou même contribuer à votre propre travail et recevoir une partie des bénéfices futurs de Helpful.