HelpCrunch

Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.Plateforme client tout-en-un: chat en direct moderne + automatisation du marketing par e-mail + logiciel de billetterie pour les moyennes et grandes entreprises.

HelpCrunch est une plate-forme de communication complète pour le service client et les ventes, adaptée aux entreprises Web et mobiles.Il combine le chat en direct moderne, la messagerie intégrée, la messagerie automatique, la billetterie et l'automatisation des e-mails.Conçu pour les services SaaS et Web, le commerce électronique et les entreprises en ligne à hors ligne, HelpCrunch aide à convertir les visiteurs du site Web en clients, à maximiser les ventes, à augmenter la rétention et à établir des relations fidèles.Toutes les communications sont synchronisées sur plusieurs plateformes et canaux - mobile, web, chat, e-mail, réseaux sociaux et intégrations tierces via un seul compte en ligne vous permettant de vous connecter avec les clients partout et de gérer facilement les interactions.HelpCrunch permet aux entreprises de dialoguer avec leurs clients sur le Web ou dans une application mobile pour fournir une assistance, recueillir des commentaires et exécuter des campagnes de marketing ciblées de manière personnalisée.HelpCrunch s'intègre à Wordpress, Magento, Magento 2, GTM, Fluid App, Shopify, Tumblr, SquareSpace, PrestaShop, Jimdo, 3dcart, SpaceCraft, OpenCart, Bir Cartel, Google Analytics et Slack.De nouvelles intégrations sont ajoutées chaque semaine.

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Site Internet:

https://www.helpcrunch.com

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Alternatives à HelpCrunch pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

JitBit Helpdesk

Logiciel de billetterie pour votre équipe de service client.Suit les demandes d'assistance, s'intègre pleinement à votre boîte aux lettres.

Campaign Monitor

Campaign Monitor offre tout ce dont un concepteur a besoin pour mener à bien des campagnes de marketing par e-mail pour lui-même et ses clients.

Payante
Web
iPad

Help Scout

Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.

Tidio

Tidio Live Chat est un service de chat en direct qui vous permet de communiquer facilement avec vos clients, également à l'aide de chatbots.

UserReport

UserReport est un service en ligne gratuit qui permet aux propriétaires de sites Web de faire des sondages en ligne rapides et amusants et de recueillir les commentaires des utilisateurs avec le bouton et le forum de commentaires en ligne.

Gratuite
Web

Sendgrid

Envoi d'e-mails évolutif pour les e-mails transactionnels

Freemium
Web

TeamSupport.com

Notre service d'assistance en ligne est bien plus qu'un «autre système de billetterie».

Payante
Web

Zammad

Zammad est un système d'assistance open source / support client basé sur le Web avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer la communication client via plusieurs canaux comme le téléphone, Facebook, Twitter, le chat et les e-mails.

Gratuite
Self-Hosted
Linux

Reamaze

Reamaze est une plateforme d'assistance et de chat en direct conçue pour aider les entreprises à soutenir, engager et convertir des clients sur une seule plateforme.Parfait pour le chat, les réseaux sociaux, le courrier électronique, les SMS / MMS, la FAQ, la surveillance du site, la messagerie automatique, le CRM et les flux de travail.