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Guideblocks
Guideblocks étend votre application Web pour fournir des articles d'aide, des visites d'intégration des utilisateurs, une aide contextuelle, des messages intégrés à l'application et plus encore.
- Payante
- Web
Qu'est ce que ça fait?Guideblocks étend votre application Web pour fournir des articles d'aide, des visites d'intégration des utilisateurs, une aide contextuelle, des messages intégrés à l'application et plus encore.Pourquoi en avons-nous besoin?- Pour fournir une portée et une assistance utilisateur dynamique sans développeurs et sans codage supplémentaire - Pour rester en synchronisation avec les documents d'aide avec les changements en cours dans votre application Web - Pour intégrer de manière transparente les nouveaux utilisateurs - Pour enseigner à vos utilisateurs comment utiliser les nouvelles fonctionnalités À qui s'adresse-t-il?Pour les concepteurs UX / UA, les rédacteurs techniques et les membres de l'équipe de réussite / support client dans les éditeurs de logiciels.Qu'est-ce qui le distingue de la foule?Fonction unique: captures d'écran intelligentes.Si vous avez déjà créé du contenu d'aide, vous savez probablement à quel point il est difficile de le maintenir dans toutes les versions de l'application.Avec la fonction Guideblocks et Smart Screenshots, vous pourrez automatiser ce processus.
Site Internet:
https://guideblocks.comLes catégories
Alternatives à Guideblocks pour Web
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AnswerDash
Pour les entreprises avec une présence en ligne qui ont des coûts de support client élevés, AnswerDash offre des «réponses en un clic» qui réduiront jusqu'à 50% des demandes de support technique.
- Payante
- Web
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AzureDesk
Logiciel d'assistance pouvant être utilisé par les entreprises pour fournir une assistance en douceur au client avec 5 $ par agent et par mois.
- Payante
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
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OMQ self service
Le libre-service OMQ améliore les formulaires de contact existants avec une base de connaissances d'auto-apprentissage.Par conséquent, le développement de billets sera évité et le niveau de service augmenté.Les nouveaux collaborateurs bénéficieraient notamment de ce support intelligent.
- Payante
- Web
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Awesome Support
Awesome Support est le plugin d'assistance le plus polyvalent et le plus riche en fonctionnalités pour WordPress.Commencez gratuitement et ajoutez des fonctionnalités premium à mesure que votre entreprise se développe.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
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Iridize
Intégration et formation pour les applications Web à tous les niveaux.Utilisateurs, employés, clients, vous l'appelez!Pourquoi devriez-vous perdre du temps à expliquer quand nous pouvons le faire pour vous!
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HelpSite.io
HelpSite.io vous offre un site d'assistance gratuit avec vos FAQ et votre base de connaissances.C'est beau, adapté aux mobiles et consultable afin que vos clients puissent trouver des réponses rapidement.
- Freemium
- Web
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ProProfs Knowledge Base Software
La base de connaissances ProProfs est un logiciel de gestion des connaissances utilisé pour créer des FAQ en ligne hautement consultables afin d'améliorer le service client et de réduire les tickets.
- Payante
- Web