Gorgias Helpdesk

Gorgias est un helpdesk qui permet de gérer le support client depuis un seul écran.Voir le profil client de votre back-office.Emettez des remboursements, annulez des commandes, etc. Connectez tous vos canaux de support: email, chat en direct, facebook, etc.

Payante
Web

Gorgias est un helpdesk conçu pour fournir un excellent support à grande échelle.Il fournit la meilleure API de l'espace pour connecter votre CRM, votre système de gestion des commandes, etc. Vous pouvez gérer toutes vos interactions de support client sur un seul écran.L'apprentissage automatique de Gorgias suggère des réponses aux demandes de support client courantes, classe automatiquement les tickets et peut même automatiser la réponse à vos demandes les plus courantes.

Site Internet:

https://gorgias.io

traits

Les catégories

Affaires et commerce

Alternatives à Gorgias Helpdesk pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

LiveChat

LiveChat est une solution logicielle de chat et d'aide en ligne puissante, mais facile à utiliser, offerte dans un modèle SaaS.

Payante

HappyFox

HappyFox est un système de billetterie de support client basé sur le Web et basé sur le cloud.

Payante

Brimir

Brimir est un système d'assistance open source.Il vous permet d'envoyer et de recevoir des e-mails d'assistance via une interface Web conviviale.

Eyenewton

Donnez à vos clients la possibilité de vous appeler en 8 secondes.Pas de publicité.Il s'agit d'une nouvelle norme de communication entre le client et une entreprise.

Freemium
Web
Self-Hosted

Clientele ITSM

Le logiciel ITSM d'aujourd'hui devrait améliorer les processus de travail et permettre aux clients d'être autonomes.C'est exactement ce que Clientele ITSM a à offrir.Il s'agit d'une suite logicielle centrée sur le client qui vous permet d'améliorer continuellement votre service.

OpenTraits

OpenTraits est une plate-forme Web qui aide les développeurs de logiciels et les utilisateurs finaux à hiérarchiser et à planifier les fonctionnalités des produits en fonction des votes, du financement participatif et de la réputation.

Freemium
Web

Evayadesk

Evayadesk est un logiciel de ticket de support client simple basé sur le cloud qui est facilement intégrable.Le SDK Web et Androind ainsi que l'intégration API ont une tarification unique basée sur les tickets.

Kapdesk

Kapdesk est une application de support client basée sur SaaS, qui est un logiciel flexible et personnalisable.Il prend en charge le système de billetterie via l'assistance par e-mail, l'assistance par chat en direct, l'assistance téléphonique et l'assistance clientèle sur les réseaux sociaux.

HelpSite.io

HelpSite.io vous offre un site d'assistance gratuit avec vos FAQ et votre base de connaissances.C'est beau, adapté aux mobiles et consultable afin que vos clients puissent trouver des réponses rapidement.

Freemium
Web

Zonka Feedback

Zonka est une plate-forme de gestion des commentaires en temps réel de niveau entreprise qui capture les commentaires hors ligne, sur site et sur le Web.Il s'agit d'un système de rétroaction simple mais complet.Collectez les retours, analysez-les et suivez vos clients.

HelpSpace

Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.

Payante
Software as a Service (SaaS)

Awesome Support

Awesome Support est le plugin d'assistance le plus polyvalent et le plus riche en fonctionnalités pour WordPress.Commencez gratuitement et ajoutez des fonctionnalités premium à mesure que votre entreprise se développe.