Get Satisfaction

Get Satisfaction

Get Satisfaction est une plate-forme communautaire qui aide les entreprises à créer des expériences client engageantes en favorisant des conversations en ligne sur leurs produits et services à chaque étape du cycle de vie.
Système de rétroaction des utilisateurs ou des clients avec possibilité de vote sur les propositions faites par les utilisateurs.Fonction similaire au système.Les conversations sont au cœur de votre entreprise, et Get Satisfaction fait des conversations ouvertes avec les clients la base d'une manière plus satisfaisante (et, disons, rentable) de fournir une assistance.Notre dernière version est une mise à jour majeure qui libère toute la valeur de la communauté des clients pour répondre aux questions, résoudre les problèmes et collecter des idées pour développer la prochaine génération de vos produits et services ....
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Alternatives à Get Satisfaction pour Self-Hosted

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Discourse est une plateforme de discussion open source conçue pour la prochaine décennie d'Internet.Un forum moderne, tout a été repensé pour être facile.
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PHPBack est une application Web réalisée avec PHP / MySQL que vous pouvez facilement implémenter dans votre site Web.Il donne à vos clients un moyen de communiquer leurs idées pour améliorer vos produits.
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Meilleur système de support, meilleur par son nom, meilleur par nature, meilleur par ses fonctionnalités, c'est une application de ticket de support auto-hébergée.Il gère le ticket de support, gère le ticket e-mail, collecte tout paiement par PayPal.Il a un installateur facile donc pas besoin de compétences en programmation.
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La solution tout-en-un: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.
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Logiciel d'assistance pouvant être utilisé par les entreprises pour fournir une assistance en douceur au client avec 5 $ par agent et par mois.