Full Help

Full Help

Un service d'assistance et un logiciel de base de connaissances pour votre entreprise que vous ne payez qu'une seule fois et que vous installez sur votre propre serveur.
L'aide complète est une solution de service d'assistance auto-hébergée complète.Un service d'assistance et un logiciel de base de connaissances pour votre entreprise que vous ne payez qu'une seule fois et que vous installez sur votre propre serveur.Prend en charge le courrier électronique, le chat en direct, le formulaire de contact et les canaux de conversation API.Les bases de connaissances sont entièrement personnalisables à l'aide de thèmes.Installez le vôtre ou personnalisez celui par défaut avec CSS et JavaScript personnalisés.Le widget de chat en direct peut être personnalisé avec des couleurs et du texte personnalisés.Plusieurs comptes peuvent être gérés avec une seule session de connexion, ce qui rend possible le support multi-entreprises.Prend en charge le cryptage des e-mails GPG / PGP.Pièces jointes à la conversation.Lire des recettes.Canal de message entrant.Fournisseurs de services de messagerie pris en charge pour les e-mails sortants: SMTP, Sparkpost, Amazon SES, Mailgun Fournisseurs de services de messagerie pris en charge pour les e-mails entrants: Mailgun, Postmark
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Alternatives à Full Help pour Web avec licence commerciale

HelpCrunch

HelpCrunch

Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.Plateforme client tout-en-un: chat en direct moderne + automatisation du marketing par e-mail + logiciel de billetterie pour les moyennes et grandes entreprises.
UseResponse

UseResponse

UseResponse est un logiciel personnalisable de rétroaction et d'assistance de la communauté qui peut être installé sur votre serveur en tant que script PHP ou utilisé dans le cloud en tant que SaaS.
Zendesk

Zendesk

Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.
Help Scout

Help Scout

Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.
Desk.com

Desk.com

En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de vie de desk.com en mars 2020.
Kayako

Kayako

Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.
Trengo

Trengo

Une boîte de réception pour tous les canaux de contact client comme la messagerie, le chat, le texte, l'e-mail et l'appel.
BotCenter

BotCenter

BotCenter est un constructeur de chat-bot polyvalent qui utilise l'intelligence artificielle.Il permet d'automatiser les interactions récurrentes avec les clients en ligne et aide à soutenir les agents et les ventes sur Internet, réalisant ainsi une attention commune entre les humains et les robots.
PostCenter

PostCenter

Un helpdesk pour centraliser les canaux numériques en ligne.Augmente la productivité et diminue les coûts du centre de contact, optimisant l'utilisation des ressources.Intégré à Facebook, Twitter, WhatsApp, chats en ligne, e-mail et autres.Fonctionne en anglais et espagnol.
MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Une solution basée sur SharePoint HelpDesk, Billetterie et Case Management.
StivaSoft Ticket Support System

StivaSoft Ticket Support System

Solution logicielle de service d'assistance facile pour les webmasters, les concepteurs Web ou les utilisateurs finaux.Utilisez le script de support de ticket sur les sites Web des clients et modifiez les fichiers source.