BMC End User Experience Management

Réduisez le temps, les efforts et les coûts associés à la surveillance des applications dynamiques en fournissant au service informatique et à l'entreprise des informations en temps réel sur les performances des applications et leur impact sur le comportement des utilisateurs - dans les environnements physiques et cloud, Internet, les réseaux d'entreprise, les réseaux de diffusion de contenu(CDN) et les appareils mobiles.

Site Internet:

http://www.bmc.com/products/product-listing/end-user-experience.html

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Alternatives à BMC End User Experience Management pour Web

Zendesk

Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.

Trakdesk

Trakdesk est un logiciel de support client entièrement personnalisable et une solution de helpdesk qui vous fournit tous les outils nécessaires pour fournir un support client exceptionnel tout en gagnant le sourire des clients.

Helpy.io

Logiciel de support client dans le cloud privé pour les organisations soucieuses du contrôle des données.

IQLECT

Plateforme d'analyse de Big Data en temps réel pour les données de journal, les données de machine, les données d'application et les flux de clics.

Freemium
Web

Best Support System

Meilleur système de support, meilleur par son nom, meilleur par nature, meilleur par ses fonctionnalités, c'est une application de ticket de support auto-hébergée.Il gère le ticket de support, gère le ticket e-mail, collecte tout paiement par PayPal.Il a un installateur facile donc pas besoin de compétences en programmation.

Payante
Web
Self-Hosted

ExtraHop

ExtraHop est le leader mondial de l'analyse de données filaires en temps réel.

Trengo

Une boîte de réception pour tous les canaux de contact client comme la messagerie, le chat, le texte, l'e-mail et l'appel.

Payante
Web
Android
iPhone

Inforobo

Inforobo est une plate-forme de chatbot assistée automatisée et un système de réponse artificiellement intelligent qui fournit une solution tout-en-un pour les ventes, le service client, le chat en direct, l'assistance sur le site Web et la base de connaissances.