BMC End User Experience Management

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Réduisez le temps, les efforts et les coûts associés à la surveillance des applications dynamiques en fournissant au service informatique et à l'entreprise des informations en temps réel sur les performances des applications et leur impact sur le comportement des utilisateurs - dans les environnements physiques et cloud, Internet, les réseaux d'entreprise, les réseaux de diffusion de contenu(CDN) et les appareils mobiles.
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Alternatives à BMC End User Experience Management pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

Zendesk

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Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.
Splunk

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Splunk est un logiciel qui offre une visibilité unique sur l'ensemble de votre infrastructure informatique à partir d'un seul endroit en temps réel.
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Trakdesk est un logiciel de support client entièrement personnalisable et une solution de helpdesk qui vous fournit tous les outils nécessaires pour fournir un support client exceptionnel tout en gagnant le sourire des clients.
Helpy.io

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Logiciel de support client dans le cloud privé pour les organisations soucieuses du contrôle des données.
IQLECT

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Plateforme d'analyse de Big Data en temps réel pour les données de journal, les données de machine, les données d'application et les flux de clics.
JXplorer

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JXplorer est un navigateur LDAP open source développé à l'origine par le laboratoire de développement eTrust Directory de Computer Associates.
ExtraHop

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ExtraHop est le leader mondial de l'analyse de données filaires en temps réel.
Best Support System

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Meilleur système de support, meilleur par son nom, meilleur par nature, meilleur par ses fonctionnalités, c'est une application de ticket de support auto-hébergée.Il gère le ticket de support, gère le ticket e-mail, collecte tout paiement par PayPal.Il a un installateur facile donc pas besoin de compétences en programmation.
Trengo

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Une boîte de réception pour tous les canaux de contact client comme la messagerie, le chat, le texte, l'e-mail et l'appel.
Inforobo

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Inforobo est une plate-forme de chatbot assistée automatisée et un système de réponse artificiellement intelligent qui fournit une solution tout-en-un pour les ventes, le service client, le chat en direct, l'assistance sur le site Web et la base de connaissances.
OptiTune

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OptiTune est un système de gestion informatique qui vous permet de gérer des milliers d'ordinateurs, de fournir une assistance de bureau à distance, de déployer des applications, de gérer les mises à jour, de gérer la protection des points finaux, etc.Le tout à partir d'une seule console basée sur le cloud.Votre première année est gratuite..
Evayadesk

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Evayadesk est un logiciel de ticket de support client simple basé sur le cloud qui est facilement intégrable.Le SDK Web et Androind ainsi que l'intégration API ont une tarification unique basée sur les tickets.
AzureDesk

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Logiciel d'assistance pouvant être utilisé par les entreprises pour fournir une assistance en douceur au client avec 5 $ par agent et par mois.
SupportPal

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SupportPal est une puissante solution d'assistance auto-hébergée qui est simple et intuitive à utiliser.Il prend en charge une boîte de réception multicanal, y compris le courrier électronique, Twitter et Facebook.