BMC End User Experience Management

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Réduisez le temps, les efforts et les coûts associés à la surveillance des applications dynamiques en fournissant au service informatique et à l'entreprise des informations en temps réel sur les performances des applications et leur impact sur le comportement des utilisateurs - dans les environnements physiques et cloud, Internet, les réseaux d'entreprise, les réseaux de diffusion de contenu(CDN) et les appareils mobiles.
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Alternatives à BMC End User Experience Management pour toutes les plateformes avec licence commerciale

Zendesk

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Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.
Trakdesk

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Trakdesk est un logiciel de support client entièrement personnalisable et une solution de helpdesk qui vous fournit tous les outils nécessaires pour fournir un support client exceptionnel tout en gagnant le sourire des clients.
ExtraHop

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ExtraHop est le leader mondial de l'analyse de données filaires en temps réel.
Best Support System

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Meilleur système de support, meilleur par son nom, meilleur par nature, meilleur par ses fonctionnalités, c'est une application de ticket de support auto-hébergée.Il gère le ticket de support, gère le ticket e-mail, collecte tout paiement par PayPal.Il a un installateur facile donc pas besoin de compétences en programmation.
Trengo

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Une boîte de réception pour tous les canaux de contact client comme la messagerie, le chat, le texte, l'e-mail et l'appel.
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Inforobo est une plate-forme de chatbot assistée automatisée et un système de réponse artificiellement intelligent qui fournit une solution tout-en-un pour les ventes, le service client, le chat en direct, l'assistance sur le site Web et la base de connaissances.
AzureDesk

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Logiciel d'assistance pouvant être utilisé par les entreprises pour fournir une assistance en douceur au client avec 5 $ par agent et par mois.
SupportPal

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SupportPal est une puissante solution d'assistance auto-hébergée qui est simple et intuitive à utiliser.Il prend en charge une boîte de réception multicanal, y compris le courrier électronique, Twitter et Facebook.
Tivoli Business Service Manager

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Fournit une visibilité des services en temps réel et des indicateurs de santé, le contexte commercial et l'impact pour soutenir la priorisation des réponses.
HelpSpace

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Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.