Desk.com

En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de vie de desk.com en mars 2020.

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En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de la vie de desk.com en mars 2020. Desk.com vous permet de voir tous vos clients en un seul endroit et de les impliquer sur tous vos canaux d'assistance (Twitter, Facebook, téléphone, e-mail, chat et forums de discussion) sur un seul bureau facile à utiliser.Soyez là pour vos clients - n'importe quand, n'importe où.Desk.com aide les petites entreprises et les équipes d'assistance grandissantes à créer les clients les plus heureux du monde.Notre application de support client tout-en-un a tout ce dont une petite entreprise a besoin pour fournir un service client impressionnant dans le cloud.Il y a des milliers d'entreprises utilisant Desk.com, des noms de famille comme Square et Instagram à la boutique de burrito en bas de la rue.Desk.com est le Service Cloud pour petites entreprises, l'une des principales solutions de service et de support de Salesforce.com ....

Alternatives à Desk.com pour toutes les plateformes avec licence commerciale

Vivantio

Le logiciel de gestion des services informatiques le plus flexible, le plus fiable et le plus fiable du marché.

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Self-Hosted

Cerb

Cerb6 est une plate-forme Web rapide et flexible pour la collaboration et l'automatisation des entreprises.

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Windows
Mac
Linux

Sirportly

Sirportly est une application de service client / helpdesk riche en fonctionnalités disponible en tant que service cloud en ligne ou application Web téléchargeable.

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Linux

Marketeer

Chat en direct hybride pour un meilleur service client et un meilleur engagement.Les robots collaborent avec votre équipe pour optimiser vos processus d'acquisition et de rétention de clients.

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Respond

La plupart des outils de médias sociaux sont conçus pour le marketing, pas pour le service client.

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Groove

Logiciel d'assistance pour les petites entreprises.

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Abhisi

Solution magnifiquement simple qui comprend le chat, le courrier électronique, Facebook, Twitter, Messenger, SMS, KB et plus encore.

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Keeping.com

Keeping ™ est un outil d'assistance client qui s'intègre à Gmail / Google Apps.Il vous permet, ainsi qu'à votre équipe, de gérer plus efficacement le support client directement depuis votre boîte aux lettres actuelle sans avoir à utiliser un helpdesk externe.

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Chrome
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Casengo

Casengo est un logiciel de service client qui aide votre équipe à vendre plus avec WhatsApp, le chat en direct et le courrier électronique.

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TenderApp

Tender Support organise votre service client afin que vous puissiez vous concentrer sur la prestation du meilleur service possible.

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HighDesk

Nous avons passé de nombreuses heures à chercher un service d'assistance simple et abordable qui aide les équipes de démarrage et les petites entreprises à gérer l'assistance par e-mail de manière transparente pour l'utilisateur.

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Windows
Mac
Linux

Beetil Service Management Software

La gestion des services informatiques est simplifiée avec le logiciel Beetil Service Desk.Basé sur les meilleures pratiques du framework ITIL, il facilite l'ITSM.

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