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Zent.io est un logiciel de centre de contact cloud multicanal qui unifie le chat, le téléphone et l'e-mail.Tous les canaux de communication recevront une réponse à partir d'une seule interface.L'agent n'aura besoin que d'un navigateur Web Que nous soyons un centre de contact au sein d'une entreprise ou un centre de contact qui fournit des services aux clients pour d'autres entreprises qui externalisent leur service client, le multicanal est une nécessité de nos jours.Faites un pas en avant avec Zent.io
zent-io
Site Internet:
http://www.zent.iotraits
Les catégories
Alternatives à Zent.io pour Windows avec licence commerciale
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.
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Front
Front est le premier logiciel de gestion de messagerie pour les équipes qui s'intègre aux outils que vous utilisez déjà.
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OTRS
OTRS est une solution leader de billetterie et d'automatisation des processus basée sur le cloud.Il est utilisé par les équipes de service pour améliorer les relations avec les clients, réduire les coûts, améliorer la communication et rationaliser les flux de travail..
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GoToAssist
Vous offre une capacité d'assistance en direct.Affichez et contrôlez facilement les ordinateurs de vos clients en ligne pour résoudre rapidement leurs problèmes techniques.
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Logicalware
Le service d'assistance de Logicalware vous offre tous les outils pour gérer efficacement les e-mails clients et l'assistance en libre-service.
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Chatlio
Chatlio est la première et la meilleure application pour vous permettre de parler aux visiteurs et aux utilisateurs de votre site Web directement depuis Slack.La configuration prend moins d'une minute et vous fournit un widget de chat à placer où vous le souhaitez sur votre site.
- Payante
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
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NetHelpDesk
L'une des principales solutions logicielles de helpdesk basées au Royaume-Uni.Système de billetterie de classe mondiale avec Windows, Web, interfaces mobiles, e-mail, portail Web client et billetterie téléphonique.
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk est un logiciel de helpdesk en ligne et un système de gestion des tickets pour aider vos clients avec des services de support informatique.Essayer gratuitement.
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VoipSwitch
VoipSwitch est un système SoftSwitch avec routage et facturation, avec prise en charge du protocole SIP (dans les anciennes versions également H323).
- Payante
- Windows
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Cayzu
Cayzu est une solution logicielle de helpdesk basée sur le cloud conçue pour gérer le service client pour les petites et moyennes entreprises.
- Payante
- Windows
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
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Document Creator
Document Creator est un simple script principal développé par PHPJabbers permettant aux utilisateurs de générer plusieurs documents à l'aide de modèles prédéfinis.Créez un nombre illimité de modèles de documents, configurez des profils clients, ajoutez des informations sur les clients (jetons) selon les besoins.
