Web Help Desk

Web Help Desk

Simplicité et automatisation pour rationaliser la billetterie du service d'assistance et la gestion des incidents.
Avec Web Help Desk, vous n'avez plus à vous soucier de la génération manuelle de tickets et des tracas liés au routage individuel de chaque ticket.Création d'incidents, affectation de tâches de technicien, alertes SLA, escalades et suivi de chaque étape du processus de réponse - tout cela se fait automatiquement.De cette façon, vous pouvez fermer les tickets efficacement, aider à remettre les utilisateurs finaux en affaires et restaurer la productivité, ce qui pourrait même faire sourire la direction.
web-help-desk

Les catégories

Alternatives à Web Help Desk pour Web

HelpDeskSaaS

HelpDeskSaaS

HelpDeskSaaS est un logiciel d'assistance en tant que service pour le service client et le support qui vous permet de gérer les tickets utilisateur, d'organiser votre travail et d'assigner des tâches à votre équipe d'assistance.
Seraph Helpdesk

Seraph Helpdesk

Logiciel d'assistance open source spécialement conçu pour les sociétés d'assistance informatique.Gardez une trace de vos tâches de support, visites sur site et facturation