UserReport

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UserReport est un service en ligne gratuit qui permet aux propriétaires de sites Web de faire des sondages en ligne rapides et amusants et de recueillir les commentaires des utilisateurs avec le bouton de rétroaction en ligne et le forum.Grâce au sondage en ligne UserReport, vous pouvez obtenir des réponses rapides à presque tout ce que vous souhaitez demander aux visiteurs de votre site Web.UserReport s'intègre même à Google Analytics qui vous permet de segmenter vos visiteurs en fonction des informations démographiques collectées dans votre enquête en ligne.Le forum de rétroaction des utilisateurs permet à vos visiteurs d'interagir avec votre site Web et de publier de nouvelles idées pour améliorer le site Web.Les utilisateurs peuvent voter sur les idées d'autres personnes, ce qui donne au webmaster une liste prioritaire de nouvelles idées sur la façon d'améliorer le site Web.Le suivi des clics et les heatmaps de UserReport vous permettent même de voir où les gens cliquent sur votre site Web.Tout vous est présenté dans de beaux rapports qui peuvent être exportés au format PDF et même partagés avec vos amis et collègues ....

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Site Internet:

https://www.userreport.com/

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Alternatives à UserReport pour Windows avec licence commerciale

Zent.io

Zent.io est un logiciel de centre de contact multicanal qui unifie le chat, le téléphone et l'e-mail.Tous les canaux de communication recevront une réponse à partir d'une seule interface.

Payante
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Helprace

Helprace est un système d'assistance personnalisé.Billetterie par e-mail, libre-service, documentation, commentaires et communauté.

WoltLab Suite

WoltLab Suite (anciennement Burning Board) est un CMS de niveau entreprise conçu pour les communautés et les forums.

Decibel Insight

Decibel Insight est un ensemble primé d'outils avancés d'analyse comportementale qui comble le fossé entre l'analyse Web traditionnelle et l'optimisation de site Web.

SoGoSurvey

SoGoSurvey fournit un logiciel d'enquête simple et puissant avec tout ce dont un chercheur a besoin.Concevez et lancez une enquête en quelques minutes et générez des rapports perspicaces..

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HighDesk

Nous avons passé de nombreuses heures à chercher un service d'assistance simple et abordable qui aide les équipes de démarrage et les petites entreprises à gérer l'assistance par e-mail de manière transparente pour l'utilisateur.

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Tars

Créez des chatbots pour remplacer les formulaires Web habituels.

HelpMaster

Si votre entreprise a besoin de consigner, de suivre, de gérer, d'automatiser et d'intensifier les problèmes d'assistance, veuillez poursuivre votre lecture.

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IntraService

IntraService vous permettra d'amener votre support client à un tout nouveau niveau avec des coûts minimes.

PHP Survey Script by PHPJabbers

Une fois installé sur votre site Web, PHP Survey Script vous fournira tous les outils indispensables pour créer et gérer différents types d'enquêtes en ligne.Obtenez le pouls des goûts, préférences, attitudes et opinions de vos clients et / ou visiteurs du site!.

SmarterTrack Help Desk 7

SmarterTrack 7.x est une application d'assistance puissante conçue pour le suivi, la gestion et les rapports sur le service client et les communications, y compris les problèmes de vente et d'assistance.

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HelpSumo

Une solution d'assistance en ligne complète pour fournir un support professionnel à vos produits / services.

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Zonka Feedback

Zonka est une plate-forme de gestion des commentaires en temps réel de niveau entreprise qui capture les commentaires hors ligne, sur site et sur le Web.Il s'agit d'un système de rétroaction simple mais complet.Collectez les retours, analysez-les et suivez vos clients.