Trakdesk

Trakdesk est un logiciel de support client entièrement personnalisable et une solution de helpdesk qui vous fournit tous les outils nécessaires pour fournir un support client exceptionnel tout en gagnant le sourire des clients.

Trakdesk est un logiciel de support client basé sur le cloud et une solution de helpdesk qui vous permet de gérer efficacement vos clients via différents canaux, où qu'ils se trouvent.Certaines fonctionnalités populaires incluent: - Base de connaissances et portail en libre-service - Portail client - Automatisations: déclencheurs d'événements, automatisation automatique, macros - Gamification - quêtes - Multilingue - Enquêtes de satisfaction - Cartographie de domaine personnalisée - Thèmes personnalisables - Ticket personnalisable, client et entrepriseformulaires - Accord de niveau de service - SLA - Heures d'ouverture - Planificateur de billets - Plusieurs produits et marques Et bien plus encore. Inscrivez-vous aujourd'hui pour votre essai gratuit de 30 jours.Aucune carte de crédit n'est nécessaire.

Site Internet:

http://trakdesk.com

traits

Les catégories

Alternatives à Trakdesk pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

LiveChat

LiveChat est une solution logicielle de chat et d'aide en ligne puissante, mais facile à utiliser, offerte dans un modèle SaaS.

Payante

HappyFox

HappyFox est un système de billetterie de support client basé sur le Web et basé sur le cloud.

Payante

Brimir

Brimir est un système d'assistance open source.Il vous permet d'envoyer et de recevoir des e-mails d'assistance via une interface Web conviviale.

Eyenewton

Donnez à vos clients la possibilité de vous appeler en 8 secondes.Pas de publicité.Il s'agit d'une nouvelle norme de communication entre le client et une entreprise.

Freemium
Web
Self-Hosted

Logicalware

Le service d'assistance de Logicalware vous offre tous les outils pour gérer efficacement les e-mails clients et l'assistance en libre-service.

Payante
Windows
Web

OpenSupports

OpenSupports est un système de ticket open source.Il vous permet de gérer les demandes de vos clients en utilisant des tickets auxquels vous ou votre personnel répondrez.

Gratuite
Self-Hosted

Helpful

Nous avons repensé l'outil de support pour vous éloigner, donc vous vous concentrez sur le fait d'être un humain serviable.

Freemium
Web

Ibby

Plateforme de messagerie combinant chat en direct, e-mail, SMS et automatisations pour les ventes et le support.

Surveypal

Transformez vos sondages en ligne en expériences client exceptionnelles.Utilisez Surveypal pour concevoir de magnifiques enquêtes multi-appareils qui augmentent vos taux de réponse.

Personnelle gratuite
Windows
Mac
iPhone
iPad
Web

OpenTraits

OpenTraits est une plate-forme Web qui aide les développeurs de logiciels et les utilisateurs finaux à hiérarchiser et à planifier les fonctionnalités des produits en fonction des votes, du financement participatif et de la réputation.

Freemium
Web

MsgUs.io

Discutez avec les visiteurs du site Web à l'aide de Facebook Messenger.Le bouton «Message Us» amène le visiteur du site Web directement à Messenger et lui permet d'engager une conversation avec vous.Continuez les conversations même si les visiteurs quittent votre site Web.

Gratuite
Web

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk est un logiciel de helpdesk en ligne et un système de gestion des tickets pour aider vos clients avec des services de support informatique.Essayer gratuitement.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk est un leader dans le logiciel de helpdesk et le système de billetterie pour les écoles et les organisations de toutes tailles.

Freemium
Web

Bpm'online service

Le service Bpm'online est une application cloud avec des processus prêts à l'emploi pour la gestion complète des services.

Payante
Web

Django Helpdesk

django-helpdesk - Une application Django pour gérer les tickets pour un helpdesk interne.Anciennement appelé Jutda Helpdesk.

Gratuite
Windows
Mac
Linux