Spiceworks Help Desk

Rejoignez des millions de professionnels de l'informatique et téléchargez Spiceworks, un logiciel de surveillance de réseau gratuit avec des outils de gestion de réseau, une application de ticket d'assistance, un mappeur de réseau et plus encore.Spiceworks est la solution complète de surveillance et de gestion de réseau, de service d'assistance, d'inventaire de PC et de création de rapports logiciels pour gérer tout l'informatique dans les petites et moyennes entreprises.Les fonctionnalités suivantes (mais sans s'y limiter) permettent aux professionnels de l'informatique de: * Découvrir les informations du serveur virtuel * Afficher et tuer les processus à distance * Tirer le meilleur parti de votre service d'assistance * Acheter de l'équipement CDW directement à partir de votre application * Découvrir les applications installées sur vos postes de travail * Trouverquels services cloud sont utilisés * Mettre en place un système de billetterie du service d'assistance * Suivre les achats dans l'application, demander des devis aux fournisseurs

Site Internet:

https://www.spiceworks.com/free-help-desk-software/

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Alternatives à Spiceworks Help Desk pour Web avec licence commerciale

Datadog

Datadog est un service de surveillance pour les équipes informatiques et Dev & Ops qui écrivent et exécutent des applications à grande échelle et souhaitent transformer les quantités massives de données produites par leurs applications, outils et services en une vue unifiée de l'infrastructure informatique.120+ intégrations!.

Payante
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InvGate Assets

Assets est une suite de solutions intelligentes pour gérer vos actifs matériels et logiciels, via la découverte, le bureau à distance, le contrôle des logiciels, le déploiement et la gestion des licences et les finances.

Payante
Web
Windows
Mac
Linux

NetCrunch

NetCrunch 10 est une suite de surveillance réseau, serveur, application, journal, fichier et Web tout-en-un et sans agent, capable de surveiller plus d'un million d'éléments à la fois.Il fonctionne sur Windows Server et ne nécessite que 4 Go de RAM et 4 cœurs.

Atera

Atera fournit une plate-forme MSP tout-en-un: surveillance à distance, Service Desk, CRM, services Cloud et gestion d'entreprise.

Payante
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Domotz

Domotz est la première plateforme de surveillance et de gestion de réseau à distance.Nous offrons la solution complète pour gérer et surveiller de manière rentable les réseaux de vos clients avec une configuration plug and play, une UX conviviale et un ensemble complet de fonctionnalités.

Payante
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JitBit Helpdesk

Logiciel de billetterie pour votre équipe de service client.Suit les demandes d'assistance, s'intègre pleinement à votre boîte aux lettres.

DeskPRO

DeskPRO est la plate-forme d'assistance moderne.La convivialité inégalée et la configuration flexible signifient que vos agents peuvent se concentrer sur l'aide aux utilisateurs.

OTRS

OTRS est une solution leader de billetterie et d'automatisation des processus basée sur le cloud.Il est utilisé par les équipes de service pour améliorer les relations avec les clients, réduire les coûts, améliorer la communication et rationaliser les flux de travail..

Payante
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Opsview Enterprise

Logiciel de surveillance de serveur pour l'informatique physique, virtuelle et basée sur le cloud.Ils font également la surveillance des e-mails, la surveillance des applications.Le système est utilisé pour fournir des informations sur la disponibilité du serveur et réduire les pannes..

Payante
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Vivantio

Le logiciel de gestion des services informatiques le plus flexible, le plus fiable et le plus fiable du marché.

Payante
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Self-Hosted

Server Density

Server Density offre une surveillance d'infrastructure évolutive unique basée sur SaaS pour aider les entreprises à économiser temps et argent.

Sentinet3

Sentinet3 est un dispositif de surveillance proactive unifiée de classe entreprise capable de surveiller les systèmes, les applications et les réseaux.

Idera

Idera, anciennement CopperEgg, est un logiciel en tant que service tout-en-un conçu et tarifé pour garantir que les organisations peuvent réagir efficacement aux problèmes de performances de l'infrastructure.

Payante
Web
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Alloy Navigator

Alloy Navigator est une solution tout compris de services informatiques et de gestion des actifs qui fournit des réponses réfléchies à vos défis informatiques les plus difficiles.

HelpDesk

La solution tout-en-un: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.