Alternatives à NetHelpDesk pour toutes les plateformes avec licence commerciale

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126

UseResponse

UseResponse est un logiciel personnalisable de rétroaction et d'assistance de la communauté qui peut être installé sur votre serveur en tant que script PHP ou utilisé dans le cloud en tant que SaaS.

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• Self-Hosted

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.

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32

Zent.io

Zent.io est un logiciel de centre de contact multicanal qui unifie le chat, le téléphone et l'e-mail.Tous les canaux de communication recevront une réponse à partir d'une seule interface.

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• Windows
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• Linux

27

TeamSupport.com

Notre service d'assistance en ligne est bien plus qu'un «autre système de billetterie».

• Payante
• Web

19

LiveChat

LiveChat est une solution logicielle de chat et d'aide en ligne puissante, mais facile à utiliser, offerte dans un modèle SaaS.

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18

Kayako

Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.

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10

Helprace

Helprace est un système d'assistance personnalisé.Billetterie par e-mail, libre-service, documentation, commentaires et communauté.

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7

ProProfs Help Desk

Le logiciel de billetterie ProProfs Help Desk aide les agents à suivre les requêtes des clients et à les résoudre en temps opportun.

• Payante
• Web

5

S1 Gateway

S1 est un logiciel de service client qui vous permet de fournir un excellent support client en intégrant chaque canal numérique dans une plate-forme multicanal unique.C'est la solution parfaite pour les professionnels des centres de contact.

• Payante
• Web

4

MailClark for Slack

Le bot de votre équipe pour les communications externes.MailClark permet à votre équipe d'envoyer et de recevoir des e-mails sans jamais quitter Slack.Idéal pour le support client, la boîte de réception de l'équipe, le service d'assistance et plus encore.

• Payante
• Web
• Slack

4

Respond

La plupart des outils de médias sociaux sont conçus pour le marketing, pas pour le service client.

• Payante
• Web

3

Keeping.com

Keeping ™ est un outil d'assistance client qui s'intègre à Gmail / Google Apps.Il vous permet, ainsi qu'à votre équipe, de gérer plus efficacement le support client directement depuis votre boîte aux lettres actuelle sans avoir à utiliser un helpdesk externe.

• Payante
• Chrome
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3

Abhisi

Solution magnifiquement simple qui comprend le chat, le courrier électronique, Facebook, Twitter, Messenger, SMS, KB et plus encore.

• Payante
• Web

0

HelpDesk by LiveChat

HelpDesk est un système de billetterie facile à utiliser pour gérer votre communication avec les clients.Convertissez vos messages en tickets et gagnez du temps.

• Payante
• Software as a Service (SaaS)

0

Central Desk

Central Desk est un logiciel de helpdesk qui est non seulement facile à utiliser de manière addictive, mais il répond même aux demandes des clients avant qu'elles ne surviennent.

• Payante
• Web