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MaestroQA
Maestro est un logiciel d'assurance qualité du service client.Identifier les problèmes, coacher les agents et mesurer l'impact.
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Maestro est un logiciel d'assurance qualité du service client.Identifier les problèmes, coacher les agents et mesurer l'impact.Qu'il s'agisse de CSAT, de temps de résolution ou plus, nous dirigerons les métriques derrière votre équipe.
maestroqa
Site Internet:
https://www.maestroqa.com/traits
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Alternatives à MaestroQA pour Perl
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Request Tracker
RT est un système de billetterie de niveau entreprise qui permet à un groupe de personnes de gérer intelligemment et efficacement les tâches, les problèmes et les demandes soumises par une communauté d'utilisateurs.