LanDesk Service Management

LANDesk Service Desk aide les organisations informatiques à passer d'un état réactif à un état plus contrôlé, proactif et orienté services.À leur tour, les organisations subissent moins d'interruptions de service, une restauration accélérée des services et une réduction des temps d'arrêt coûteux ou d'autres risques commerciaux liés aux services.La solution permet aux entreprises de tirer parti des capacités complètes et riches de gestion des services informatiques, y compris la gestion des incidents, des problèmes, des demandes, des modifications et de la configuration, vérifiée par ITIL, pour gérer le service et l'environnement de support sur site ou dans le cloud....

Site Internet:

http://www.landesk.com/solutions/it-service-management.aspx

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Alternatives à LanDesk Service Management pour Web avec licence commerciale

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.

Zendesk

Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.

Freshservice

Freshservice est un centre de services ITIL en ligne avec une nouvelle tournure.

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Support client simple pour les équipes en croissance.C'est comme gmail sur les stéroïdes!

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Deskero

Avec une interface utilisateur innovante, étudiée pour offrir une expérience complètement rationalisée, Deskero prend soin des clients de la manière la plus simple et la plus directe, à travers les deux ...

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OTRS est une solution leader de billetterie et d'automatisation des processus basée sur le cloud.Il est utilisé par les équipes de service pour améliorer les relations avec les clients, réduire les coûts, améliorer la communication et rationaliser les flux de travail..

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Vivantio

Le logiciel de gestion des services informatiques le plus flexible, le plus fiable et le plus fiable du marché.

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Alloy Navigator

Alloy Navigator est une solution tout compris de services informatiques et de gestion des actifs qui fournit des réponses réfléchies à vos défis informatiques les plus difficiles.

Beetil Service Management Software

La gestion des services informatiques est simplifiée avec le logiciel Beetil Service Desk.Basé sur les meilleures pratiques du framework ITIL, il facilite l'ITSM.

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Inforobo

Inforobo est une plate-forme de chatbot assistée automatisée et un système de réponse artificiellement intelligent qui fournit une solution tout-en-un pour les ventes, le service client, le chat en direct, l'assistance sur le site Web et la base de connaissances.

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Trengo

Une boîte de réception pour tous les canaux de contact client comme la messagerie, le chat, le texte, l'e-mail et l'appel.

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AzureDesk

Logiciel d'assistance pouvant être utilisé par les entreprises pour fournir une assistance en douceur au client avec 5 $ par agent et par mois.

Bpm'online service

Le service Bpm'online est une application cloud avec des processus prêts à l'emploi pour la gestion complète des services.

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