LiveAgent

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Système de ticket d'assistance tout-en-un.Plateforme d'assistance client et live complète avec chat pour sites Web et toutes les fonctionnalités du service d'assistance.Gérez les demandes des clients à partir d'une seule boîte de réception du service d'assistance universel.
LiveAgent Helpdesk est une solution de support client multicanal, qui vous aide à servir les clients via la voix, l'e-mail, le chat en direct, Facebook, Twitter et les formulaires de contact.Interface simple mais puissante: répondez aux e-mails, aux chats, aux appels téléphoniques, aux publications Facebook et aux messages privés et surveillez les tweets mentionnant votre marque ou vos mots clés importants - le tout à partir d'un seul endroit.
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