Ibby

Plateforme de messagerie combinant chat en direct, e-mail, SMS et automatisations pour les ventes et le support.

Ibby combine le chat en direct, le courrier électronique, les SMS, la co-navigation et de puissantes automatisations de flux de travail.Grâce aux espaces de travail intégrés Sales & Support, Ibby peut suralimenter les équipes pour générer plus de prospects, conclure des ventes plus rapidement et améliorer l'assistance et l'expérience client.

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Site Internet:

http://www.getibby.com

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Alternatives à Ibby pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

JitBit Helpdesk

Logiciel de billetterie pour votre équipe de service client.Suit les demandes d'assistance, s'intègre pleinement à votre boîte aux lettres.

Zent.io

Zent.io est un logiciel de centre de contact multicanal qui unifie le chat, le téléphone et l'e-mail.Tous les canaux de communication recevront une réponse à partir d'une seule interface.

Payante
Web
Windows
Mac
Linux

Campaign Monitor

Campaign Monitor offre tout ce dont un concepteur a besoin pour mener à bien des campagnes de marketing par e-mail pour lui-même et ses clients.

Payante
Web
iPad

Tidio

Tidio Live Chat est un service de chat en direct qui vous permet de communiquer facilement avec vos clients, également à l'aide de chatbots.

Help Scout

Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.

UserReport

UserReport est un service en ligne gratuit qui permet aux propriétaires de sites Web de faire des sondages en ligne rapides et amusants et de recueillir les commentaires des utilisateurs avec le bouton et le forum de commentaires en ligne.

Gratuite
Web

Sendgrid

Envoi d'e-mails évolutif pour les e-mails transactionnels

Freemium
Web

TeamSupport.com

Notre service d'assistance en ligne est bien plus qu'un «autre système de billetterie».

Payante
Web

Reamaze

Reamaze est une plateforme d'assistance et de chat en direct conçue pour aider les entreprises à soutenir, engager et convertir des clients sur une seule plateforme.Parfait pour le chat, les réseaux sociaux, le courrier électronique, les SMS / MMS, la FAQ, la surveillance du site, la messagerie automatique, le CRM et les flux de travail.

Zammad

Zammad est un système d'assistance open source / support client basé sur le Web avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer la communication client via plusieurs canaux comme le téléphone, Facebook, Twitter, le chat et les e-mails.