Get Satisfaction

Get Satisfaction est une plate-forme communautaire qui aide les entreprises à créer des expériences client engageantes en favorisant des conversations en ligne sur leurs produits et services à chaque étape du cycle de vie.

Payante
Web

Système de rétroaction des utilisateurs ou des clients avec possibilité de vote sur les propositions faites par les utilisateurs.Fonction similaire au système.Les conversations sont au cœur de votre entreprise, et Get Satisfaction fait des conversations ouvertes avec les clients la base d'une manière plus satisfaisante (et, disons, rentable) de fournir une assistance.Notre dernière version est une mise à jour majeure qui libère toute la valeur de la communauté des clients pour répondre aux questions, résoudre les problèmes et collecter des idées pour développer la prochaine génération de vos produits et services ....

Alternatives à Get Satisfaction pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

LiveAgent

Système de ticket d'assistance tout-en-un.Plateforme d'assistance client et live complète avec chat pour sites Web et toutes les fonctionnalités du service d'assistance.Gérez les demandes des clients à partir d'une seule boîte de réception du service d'assistance universel.

SmarterTrack

Service d'assistance en ligne complet qui vous permet de consolider toutes les communications - suivi des problèmes, e-mails, chats en direct, appels et journaux d'appels - en un seul endroit pratique.Disponible en tant que service hébergé ou installation sur site.

Copiny

Copiny est une plateforme de communauté client qui permet aux entreprises de dialoguer avec leur client sur le site.

Freemium
Web

Mopinion

Mopinion est une plateforme tout-en-un de rétroaction des utilisateurs qui aide les entreprises numériques à écouter, comprendre et agir sur tous les points de contact numériques (Web, mobile et e-mail)..

Payante
Web

Eloquant

ELOQUANT fournit une solution logicielle complète qui peut gérer les interactions et les commentaires tout en intégrant dans un seul outil vos services professionnels pour le front office et la satisfaction client.

Payante
Web

RenegadeWorks

RenegadeWorks est une application facile à utiliser pour garder les clients engagés et apporter de nouvelles affaires.

Payante
Web

erhebung.de

FAITES DES ENQUÊTES - GRATUITEMENT.EN LIGNE.PAS D'INSCRIPTION.ENQUÊTES ILLIMITÉES.PARTICIPANTS ILLIMITÉS.ÉLÉMENTS DE FORMULAIRES ILLIMITÉS.

Upinion

Upinion est l'application de messagerie pour les études de marché.Pensez-y comme WhatsApp mais ensuite pour mener des recherches.

Freemium

InsightSofa

Fournisseur d'une plateforme de gestion de l'expérience client.Notre solution puissante et rentable stimule la fidélisation de la clientèle à l'aide du système de promotion Net.

Freemium
Web

Awesome Support

Awesome Support est le plugin d'assistance le plus polyvalent et le plus riche en fonctionnalités pour WordPress.Commencez gratuitement et ajoutez des fonctionnalités premium à mesure que votre entreprise se développe.

Freemium
Web
Self-Hosted

Zonka Feedback

Zonka est une plate-forme de gestion des commentaires en temps réel de niveau entreprise qui capture les commentaires hors ligne, sur site et sur le Web.Il s'agit d'un système de rétroaction simple mais complet.Collectez les retours, analysez-les et suivez vos clients.

Gorgias Helpdesk

Gorgias est un helpdesk qui permet de gérer le support client depuis un seul écran.Voir le profil client de votre back-office.Emettez des remboursements, annulez des commandes, etc. Connectez tous vos canaux de support: email, chat en direct, facebook, etc.